[ ] 인터넷 쇼핑몰 환불건
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- 작성자 : 정은정
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 12-04-21 00:53:44
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2012년 4월초에 꼰지잼잼이라는 임부복 사이트에서 임부복을 주문하였습니다.
옷을 여러개 주문하였는데 그 중 1개가 12일 입고된 뒤 발송된다고 해서 그 옷을 제외한 옷을 받았습니다.
그것도 1주일이나 걸려서요, 분명 특별한 경우가 아니면 1-2일 내에 발송된다고 했는데 말이지요.
그리고 시간이 지나 18일까지 연락도 없이 제품발송이 되지 않아서 전화를 했더니 통화중이였습니다.
10번이 넘게 통화시도를 하여 연결이 겨우 되었는데 제품천의 하자로 인해서 환불밖에 안된다고
하더라고요. 그래서 계좌번호를 알려줬습니다. 이것이 19일이었으며, 19일날 입금이 안되서
해당사이트 계시판에 글을 올렸는데 그 글에 대해서는 전혀 답변을 안달고 다른글에는 답변을 달았더군요
그리고 현재까지 입금처리가 되지 않고 있습니다. 별로 크지 않은 돈이지만 연락도 안되고 해당업체에서
전혀 움직임을 보이지 않고 있어서 너무 화가 치밀어서 이렇게 글을 올리게 되었습니다.
제가 아닌 다른 사람들도 이런 경우가 생기지 않게 소비자고발원에서 힘써 주셨으면 합니다.
요즘 인터넷 쇼핑몰이 많아지고 사기사례가 많아지는데 이런 신용없는 업체들은 제재를 가해주셨으면 합니다. 부탁드리겠습니다.
옷을 여러개 주문하였는데 그 중 1개가 12일 입고된 뒤 발송된다고 해서 그 옷을 제외한 옷을 받았습니다.
그것도 1주일이나 걸려서요, 분명 특별한 경우가 아니면 1-2일 내에 발송된다고 했는데 말이지요.
그리고 시간이 지나 18일까지 연락도 없이 제품발송이 되지 않아서 전화를 했더니 통화중이였습니다.
10번이 넘게 통화시도를 하여 연결이 겨우 되었는데 제품천의 하자로 인해서 환불밖에 안된다고
하더라고요. 그래서 계좌번호를 알려줬습니다. 이것이 19일이었으며, 19일날 입금이 안되서
해당사이트 계시판에 글을 올렸는데 그 글에 대해서는 전혀 답변을 안달고 다른글에는 답변을 달았더군요
그리고 현재까지 입금처리가 되지 않고 있습니다. 별로 크지 않은 돈이지만 연락도 안되고 해당업체에서
전혀 움직임을 보이지 않고 있어서 너무 화가 치밀어서 이렇게 글을 올리게 되었습니다.
제가 아닌 다른 사람들도 이런 경우가 생기지 않게 소비자고발원에서 힘써 주셨으면 합니다.
요즘 인터넷 쇼핑몰이 많아지고 사기사례가 많아지는데 이런 신용없는 업체들은 제재를 가해주셨으면 합니다. 부탁드리겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 여러가지 임부복 구입후 일부품절로 환불받기로 하셨는데 지연시키고 있어서 화가나실거라 생각됩니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하셔야할것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 주말 보내시기 바랍니다.