[ ] 자동차 급발진에 대해서
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- 작성자 : 윤창선
- 조회수 : 381회
- 작성일 : 12-03-14 10:55:08
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3월8일에 일어난 일입니다 편도 1차선 도로에서 50키로 주행중이었는데 갑자기 윙하는 소리와함께 차가 고속으로 나가기 시작했고 저는 차가 왜이러지를 반복하면서 브레이크를 밣았지만 서지않고 앞에가는 트럭에 부딧히고 말았습니다 다시 앞차는 주행중어었고 다시 2차출돌을 하게되었습니다 앞터럭을 두번이나 이후 싸이드 브레이크를 밣고 주차P 를 하고 겨우섰지만 차는한참을 윙 하는 소리는 났습니다 정말 아찔한 순간이었습니다 낭떨어지로 떨어질수도 있고 사람을 다치게 할수 있었다고 생각하니까 너무 무서웠습니다 삼성르노 서비스에 상황설명을 하고 급발진에 대한 의뢰를 했지만 15분후에 담당자가 나와서 하는말은 컴퓨터 상에서는 아무런 문제가 없다고 하네요 본사에 보고서를 보내서 답장을 주겠다고 하기에 차를두고 왔는데 보고서를 제가 봤어면 했는데 외부유출은 않된다고 하네요 운전한지는 20년이 되었는데 이런일은 처음입니다 평소에는 이 차가 이상이있는것도 아니었고 정기점검은 철저히 하고 이때까지 사고도 없는차인데 왜 갑자기 윙하는 소리와함께 앞으로 나갔는지 급발진이 회사 차원에서 인정하기가 어려운점도 알지만 제 책임으로 돌리기에는 너무억울해서 소비자원에 올려봅니다 수리비는 250만정도 나온다 하는데 이차를 고쳐준다고 해도 불안해서 못타겠습니다 어찌하면좋을까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일차량 운행중 갑작스런 급발진으로 사고를 당하시어 정말 많이 놀라셨으리라 생각합니다.급발진의 경우 소비자는 차량 결함이라고 주장하고, 사업자는 운전자가 가속페달을 브레이크 페달로 착각해서 발생된 것이라고 주장하는 등 논란의 여지가 있기에 차량결함으로 확인 판정이 날 경우 교환이 가능하지만, 원인규명이 쉽지 않은 것이 현실입니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 추워진 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.