[ 스카이라이프 ] 가입했는데 작동이 안되어서 취소요청했는데 안된다네요
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- 작성자 : 김병준
- 조회수 : 444회
- 작성일 : 26-06-08 17:22:19
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인터넷 약정이 끝난상태였는데 공유기가 작동이 안되어서 교체수리했는데 가격이 저렴하고 더 좋은 신상품으로 하라고해서 다시 설치했는데 리모컨이
작동안되는 부분이 있더라고요
설치한 기사분은 티비하고 리모컨이 호환이 안되니까 그런다고 티비를 새로 교체해도 작동이될지 모르겄다고 맔하는데 (외부입력)이게 안되요
그래서 취소요청하고 원래대로 돌려달라니까 가입은 취소안되고 예전 금액 그태로 약정이 된다는데 이런 억지가 어디있나요
작동안되는 부분이 있더라고요
설치한 기사분은 티비하고 리모컨이 호환이 안되니까 그런다고 티비를 새로 교체해도 작동이될지 모르겄다고 맔하는데 (외부입력)이게 안되요
그래서 취소요청하고 원래대로 돌려달라니까 가입은 취소안되고 예전 금액 그태로 약정이 된다는데 이런 억지가 어디있나요
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.