[ 락티브 ] 제품불량
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- 작성자 : 김지혜
- 조회수 : 379회
- 작성일 : 26-04-01 13:04:48
본문
애기가 먹는 건강식품을 구입했는데
구입이력을 찾기가어려워서 락티브 고객센터로 그냥 문의 했더니 구매이력 확인못하면 처리못해준다고함
유통기한도 많이 남아있고
락티브제품이 확실하고
불량 사진 찍어보냈더니 불량인것 인정도하면서
구매이력을 요구하며 처리는안해줌
구입이력을 찾기가어려워서 락티브 고객센터로 그냥 문의 했더니 구매이력 확인못하면 처리못해준다고함
유통기한도 많이 남아있고
락티브제품이 확실하고
불량 사진 찍어보냈더니 불량인것 인정도하면서
구매이력을 요구하며 처리는안해줌
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.