[ 한경희생활과학 ] 업체와 연락이 안됩니다
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- 작성자 : 유영훈
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 25-12-17 08:53:02
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안녕하세요
침구 청소기를 7월에사서 몇번 사용하지 않았는대 고장이 났습니다. 소리가 찢어지는 소리가 나요.
제품 질문란에 찢어지는 소리가 난다면서 As 요청한 글이 엄청 많이 올라와 있는대 다들 연락이 안되는 상황인듯 합니다.
글을 3개나 올리고 전화를 수십번해도 연락을 안받습니다. 메일보내라고해서 메일을 보냈는데 읽지도 않습니다.
12월 6일에 문의했으나 아직도 답변이 없네요.
이럴때는 어떻게 해야할까요???
침구 청소기를 7월에사서 몇번 사용하지 않았는대 고장이 났습니다. 소리가 찢어지는 소리가 나요.
제품 질문란에 찢어지는 소리가 난다면서 As 요청한 글이 엄청 많이 올라와 있는대 다들 연락이 안되는 상황인듯 합니다.
글을 3개나 올리고 전화를 수십번해도 연락을 안받습니다. 메일보내라고해서 메일을 보냈는데 읽지도 않습니다.
12월 6일에 문의했으나 아직도 답변이 없네요.
이럴때는 어떻게 해야할까요???
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
A/S 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.