[ 삼성전자 ] 폴드4
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- 작성자 : 차의석
- 조회수 : 1,195회
- 작성일 : 25-12-16 12:00:53
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쿠팡 에서폴드4중고로구매했는데 3개월도안데서 고장났는데~아무런조치를안해주고 고객한데 수리하라는데~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.