카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,086회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1475046 생활용품 쥬드 윤승희 2025-12-23
1475045 항공·여행 여기어때 이휘세 2025-12-23
1475043 생활용품 펀픽 권지혜 2025-12-23
1475042 생활용품 옷싸구 김민정 2025-12-23
1475040 서비스 IB에듀 장정혜 2025-12-23
1475039 기타 라인안경

처리중

중고판매
노숙경 2025-12-23
1475037 유통 11번가 이은희 2025-12-23
1475034 유통 카카오쇼핑 홍성표 2025-12-23
1475033 생활용품 랜덤스토어

처리중

환불
유재경 2025-12-23
1475032 유통 11번가 조윤희 2025-12-23
1475031 식음료 팔도감 라정임 2025-12-23
1475030 식음료 팔도감 라정임 2025-12-23
1475029 통신 미디어로그 장재현 2025-12-23
1475028 서비스 롯데로지스틱스

처리중

배송안됨
김성주 2025-12-23
1475025 통신 미디어로그 장재현 2025-12-23
1475024 유통 쿠팡 이희진 2025-12-23
1475023 생활용품 니뽄스 온라인쇼핑몰 이선경 2025-12-23
1475022 건설 현대건설 김기수 2025-12-23
1475021 유통 신세계백화점 김정균 2025-12-23
1475020 항공·여행 야놀자

처리중

환불 관련
김수연 2025-12-23
1475019 통신 KT 안홍규 2025-12-23
1475015 자동차 업체

처리중

제목
익명 2025-12-23
1475013 생활가전 삼성전자공식파트너보

처리중

환불 거부
서현우 2025-12-23
1475012 기타 잉글리쉬에그 최보원 2025-12-23
1475010 식음료 롱맨365 김범식 2025-12-23
1475011 휴대전화 애플 박현아 2025-12-23
1475009 유통 홈앤쇼핑 최혜정 2025-12-23
1475007 기타 잉글리쉬에그 최보원 2025-12-23
1475006 유통 크림 송근화 2025-12-23
1475005 생활용품 쿠팡 이중일 2025-12-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.