[ 비쥬가라오케 ] 음향문제
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- 작성자 : 한은영
- 조회수 : 802회
- 작성일 : 26-01-15 19:05:56
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9월12일 오픈한 비쥬가라오케입니다. 오픈전 대략 800만원 정도의 장비를 설치하였습니다.
설치후 매번 스피커 찢어지는 소리 마이크 툭툭 소리등 손님들께서 불만이 많은 상황에서 음향이 좋지 않다면 단골 손님들을 놓친 경우가.허다한 일이 발생하게 되고 사업장 매출도 하락 상태입니다.음향 설비한 금영 사장님께 불만을 제개하였고 그사장님께서도 몇번 방문 하였지만 소리에 대한 변화는 개선되지 않았습니다.
이번에 손님들이 얘기한 부분을.문자로.넣었더니 스피커 교체후 더이상 작업할 수 없다며 연락을 차단한 상태입니다.
다른 전문가를 불러 테스트결과 스피커 엠프가.서로 와트가 맞지 않아 발생된다고.하였습니다.
무엇보다 이제 4개월 된 업장인데 나몰라 손떼는것은 장사를 하지 말라는 말인거 같아 고발합니다.
너무 황당하고 화가납니다. 빠른.조치가 필요한 상황입니다.
설치후 매번 스피커 찢어지는 소리 마이크 툭툭 소리등 손님들께서 불만이 많은 상황에서 음향이 좋지 않다면 단골 손님들을 놓친 경우가.허다한 일이 발생하게 되고 사업장 매출도 하락 상태입니다.음향 설비한 금영 사장님께 불만을 제개하였고 그사장님께서도 몇번 방문 하였지만 소리에 대한 변화는 개선되지 않았습니다.
이번에 손님들이 얘기한 부분을.문자로.넣었더니 스피커 교체후 더이상 작업할 수 없다며 연락을 차단한 상태입니다.
다른 전문가를 불러 테스트결과 스피커 엠프가.서로 와트가 맞지 않아 발생된다고.하였습니다.
무엇보다 이제 4개월 된 업장인데 나몰라 손떼는것은 장사를 하지 말라는 말인거 같아 고발합니다.
너무 황당하고 화가납니다. 빠른.조치가 필요한 상황입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.