하이패스. A/S 의뢰건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하이패스단말기 ] 하이패스. A/S 의뢰건

페이지 정보

  • 작성자 : 이창복
  • 조회수 : 466회
  • 작성일 : 25-12-27 11:12:06

본문

기존단말기와카드를함께A/S의로하엿는데15일이지나도아무런답변이없어직접전화확인하였더니 밧데리액이 흘러모쓴다고하면서 다른제품을권유하여38600원 새제품을 구입하게되었고 2025.12.27일택배늘받아보니 기존보내준단말기 카드가 부러진 상태로반쪽만보내와서 항의 하였더안내자 다시 확인해 보겠다고하고는제가반쪽을보내거라고하며단말기에 꽃아보냈는데 왜반쪽만 보내느냐. 항의하고나머지반쪽은 어디있냐고묻자 다시엔지니어하고아야해서월요일 답변드리겔다고하여  단말기에있던카드가부러졌으면. 나머지반쪽은. 어디있냐고하자 다시 확인해. 보겠다고하며카드를꺼낼때반쪽만있었다고 거짓말로 제가반쪽을 보낸것으로어이없는말을하여억울하여. 고발하게되었 습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1479568 생활용품 롯데광명 jj지고스트 조성분 2026-01-11
1479567 건설 현대건설 김기수 2026-01-11
1479566 휴대전화 유앤아이폰 장기백 2026-01-11
1479565 생활용품 본디자인랩 문예빈 2026-01-11
1479564 기타 하우스클린 김려영 2026-01-11
1479563 기타 업체 김월중 2026-01-11
1479562 기타 청송 얼음골 사과

처리중

사과
조현연 2026-01-11
1479561 통신 NOVENTIQ CYPRUS LTD 김남수 2026-01-11
1479556 통신 SK텔레콤

처리

2026-01-11
1479553 기타 버디독 고양이안심분양센터 인천점 이미진 2026-01-11
1479552 유통 크림 장진우 2026-01-11
1479551 자동차 한국지엠 심명훈 2026-01-11
1479550 기타 당근마켓 송효진 2026-01-11
1479535 항공·여행 배달의민족 김한샘 2026-01-10
1479534 유통 나인그램 차미경 2026-01-10
1479531 유통 easysele 최익성 2026-01-10
1479529 유통 유앤아이폰 김준희 2026-01-10
1479526 생활가전 쿠팡 김선우 2026-01-10
1479525 건설 현대건설 김기수 2026-01-10
1479523 기타 SSobig(쏘빅) 전지영 2026-01-10
1479522 항공·여행 아고다 채초롱 2026-01-10
1479521 기타 하이모 권선주 2026-01-10
1479520 생활용품 아이비클럽 진영점 명지정 2026-01-10
1479519 생활용품 로우프라이스(lowprice) 이준희 2026-01-10
1479516 생활가전 쿠쿠전자 최경화 2026-01-10
1479515 기타 탑크리닝업 장락점 유선연 2026-01-10
1479514 기타 제널스(js)

처리중

환불거부
윤지영 2026-01-10
1479502 생활용품 샤이니 쥬얼리 박선영 2026-01-10
1479497 기타 원톤스킨 주은하 2026-01-10
1479482 유통 BLACKFREE 김서빈 2026-01-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.