[ avely ] 하자품 판매하고 교환배송안됨
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- 작성자 : 이다솔
- 조회수 : 575회
- 작성일 : 25-12-29 15:20:32
본문
12/14일에 팝업으로 구매하고 집에와서 확인하니 옷단추가 떨어져서 교환요청함 그리고 배송했으나 주소오류로 반송됫다고 연락옴 그리고 이후에택배
보낸다했으나 제품 안보냄 전화 카톡 인스타 디엠으로 문의 했으나 연락 안받음
보낸다했으나 제품 안보냄 전화 카톡 인스타 디엠으로 문의 했으나 연락 안받음
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.