[ 쿠팡 ] 반품제품 수거까지 해놓고 물품이 없다함
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- 작성자 : 김기애
- 조회수 : 569회
- 작성일 : 26-01-19 13:10:58
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1월 4일 쿠팡 기사님이 상품 수거후
후드티 제품과 제이에스티나 가방 수거후
반품상품이 불일치 하다고만 답변 환불을 안해줌
1~2만원두 아니고 브랜드 제품의 특징상 수거후 검수후에 환불 해주는걸 아는데 바보아닌이상
제품의 일부를 빼고 보낼까요??다른걸 보낼까요??
가방의 일부는 무엇인지... 빼두고 보낼게 있을련지
그러면 검수한 사진이나cctv를 보내달라해고 없고검수하신 담당자나 담당부서를 연결해달라해도
그저 메뉴얼대로만 말하고 있는 상담사 뿐이네요
진짜 미치고 팔딱 뛸 일입니다.
이런식으로 거짓소리하는 쿠팡
후드티 제품과 제이에스티나 가방 수거후
반품상품이 불일치 하다고만 답변 환불을 안해줌
1~2만원두 아니고 브랜드 제품의 특징상 수거후 검수후에 환불 해주는걸 아는데 바보아닌이상
제품의 일부를 빼고 보낼까요??다른걸 보낼까요??
가방의 일부는 무엇인지... 빼두고 보낼게 있을련지
그러면 검수한 사진이나cctv를 보내달라해고 없고검수하신 담당자나 담당부서를 연결해달라해도
그저 메뉴얼대로만 말하고 있는 상담사 뿐이네요
진짜 미치고 팔딱 뛸 일입니다.
이런식으로 거짓소리하는 쿠팡
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.