냉장고 문 고장으로 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 냉장고 문 고장으로

페이지 정보

  • 작성자 : 정은이
  • 조회수 : 530회
  • 작성일 : 25-12-17 17:07:49

본문

삼성냉장고 4도어  쇼케이스와 이너케이스 문이 고장나서 AS접수하여 기사님이 방문했는데
이제품은 단종되어서 교체를 받을수 없다합니다. 아니 7년 조금 넘은제품이 단종되어서 받을수 없으면 어떡하나요?
문고리에 스프링같은거 고치면 될거 같은데 통째로 문한쪽을 갈아야만 사용할수 있다고하더니
이러저러 알아보다 단종되어서 AS를 받을수 없다하네요.
그리고 감가상각이라고 했나 사용하던 제품을 수거해가고 남은 잔존가치 측정해서 새로운 모델로 구매하라고 합니다,
요즘 시기에 어려운데 냉장고를 다시 사야하는 일이 생겻네요
아니 어떻게든 고쳐서 써야할거 같은데 방법이 없을까요?
너무합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1473042 기타 Sk엔카

처리중

중고차
김도영 2025-12-16
1473041 생활가전 SK매직 정상호 2025-12-16
1473037 유통 그린띵스 우경아 2025-12-16
1473036 유통 밴드 이쁘자나 제이디 이향범 2025-12-16
1473035 유통 패션을아는남자 안윤정 2025-12-16
1473034 유통 이쁘자나 밴드 제이디 이향범 2025-12-16
1473033 생활용품 파운데이션 리제너레이팅크림 easyseler.com 김수민 2025-12-16
1473032 유통 지오송지오 김호배 2025-12-16
1473030 유통 명품놀이터 하이엔드 신동주 2025-12-16
1473028 금융 보람상조 김영희 2025-12-16
1473027 건설 현대건설 김기수 2025-12-16
1473026 금융 보람상조 김영희 2025-12-16
1473025 유통 심바공구 레디로버스트머신 2025-12-16
1473024 유통 쿠팡 레디로버스트머신 2025-12-16
1473023 기타 리찌

처리중

양면점퍼
김명희 2025-12-16
1473022 자동차 현대자동차 최성원 2025-12-16
1473019 기타 빔모빌리티코리아 서찬원 2025-12-16
1473011 유통 쿠팡 한주현 2025-12-16
1473006 생활용품 쿠팡 / 유한회사 벨소닉스 한주현 2025-12-16
1472980 기타 1충부업집 김정희 2025-12-16
1472976 기타 대전 둔산동 이억만포차

처리중

곱도리탕
최선우 2025-12-16
1472975 식음료 남다른농수산 권순호 2025-12-16
1472974 유통 네이버쇼핑 우성희 2025-12-16
1472973 유통 쿠팡 박소희 2025-12-16
1472972 통신 skylife 서경숙 2025-12-16
1472971 통신 skylife 서경숙 2025-12-16
1472970 유통 (주)공영홈쇼핑 임석진 2025-12-16
1472969 건설 효성중공업 호은선 2025-12-16
1472968 건설 현대건설 김기수 2025-12-16
1472967 금융 메리츠화재 이지영 2025-12-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.