억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 주식회사 디와이디 ] 억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이선행
  • 조회수 : 277회
  • 작성일 : 25-11-25 15:19:04

본문

대표이지미도 레이크포그만 있고 옵션도 하나여서 당연히 그렇겠지하고 주문했는데

다른 제품이 오더라구요 택배상자 열고 포장박스 개봉하고 알았습니다.

다른 제품이 왔더라구요? 연락드렸더니

교환 또는 환불 요청했더니 포장박스 개봉하면

안된다고 합니다. 옵션에 레이크포그 품절이라고만 써놔도 이런일을 없었을텐데

여기 제품 좋아서 3번은 여러 루트에서 구매하다 자사몰 믿고 구매했는데

진짜 억울합니다.

포장용기에도 홈페이지 어디에도 "포장박스 개봉 시 환불 교환 불가" 라는 말이 없는데 정말 억울합니다.

교환 및 환불 안내에도 7일이내 개봉하지 않는 상품 이라고 써있는데 저는 제품을 개봉하지 않았습니다.
포장 박스를 개봉했는데 진짜 화가납니다. 무조건 안된다고만 하니 죄송하다는 말을 듣고 싶은게 아니고
이 문제를 해결해달라고 했는데 계속 안된다만 무한 반복 입니다.

제고 터는거에 제대로 당한건가 싶어요.

그리고 레이크포그는 세트 목록에도 없어요

근데 따로따로 구매는 또 되네요? 소비자 가지고 장난치나? 하다가도 뭐 여러 사정 있으신가 봅니다.

대표이미지를 바꾸던지 아 생각 하니깐 또 화가납니다. 생각하...

파일첨부한 것처럼 옵션도 하나고 대표이미지랑 옵셔도 다르고 아 진짜

억울하고 이게 해결이 안되겠지만 어디에 말할곳이 없어서 게시판 남깁니다.

49,000원에 사람 희롱하는것도 아니고... 속상합니다.

억울하게 쓰고 싶지도 않는 제품 사용합니다.

첨부파일

  • 2.jpg (2.6M) DATE : 2025-11-25 15:19:04

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1473427 자동차 (주)카베이 부천시 송내대로 450

처리중

고장차키
정지환 2025-12-17
1473426 생활용품 1989스탠다드 이선미 2025-12-17
1473422 생활가전 대유위니아 김태현 2025-12-17
1473421 생활용품 까탈릭(주)더에이블랩 나민희 2025-12-17
1473420 식음료 네추럴웨이 이춘희 2025-12-17
1473419 건설 현대건설 김기수 2025-12-17
1473418 유통 업체

처리중

제목
익명 2025-12-17
1473417 유통 (주)꿈꾸는이웃 박현서 2025-12-17
1473416 생활용품 NANSHAN TREE TRADING INC 김진희 2025-12-17
1473411 생활용품 트렌비 이창훈 2025-12-17
1473410 항공·여행 이스타항공 윤수영 2025-12-17
1473408 기타 프리미엄 쇼핑몰 김기연 2025-12-17
1473405 생활가전 Medac,컴스마트,coms 장미 2025-12-17
1473404 유통 NS홈쇼핑 문종호 2025-12-17
1473403 생활용품 코오롱스포츠 이태수 2025-12-17
1473401 자동차 기아자동차 안효민 2025-12-17
1473398 유통 탈리다쿰 현다솜 2025-12-17
1473395 금융 현대카드

처리중

카드 해지
양면묵 2025-12-17
1473394 생활가전 샤크닌자 신재은 2025-12-17
1473392 생활용품 더핑크

처리중

옷마감
윤지원 2025-12-17
1473391 생활용품 보다나 문지수 2025-12-17
1473390 휴대전화 삼성전자 이영진 2025-12-17
1473389 기타 영이종합상가 김연희 2025-12-17
1473387 항공·여행 모두투어 최우영 2025-12-17
1473386 건설 현대건설 김기수 2025-12-17
1473383 생활가전 힐스템

처리중

As기간
황은채 2025-12-17
1473381 기타 이사짐센터 장원식 2025-12-17
1473378 생활용품 보스넷 강현두 2025-12-17
1473374 생활용품 stl 김수연 2025-12-17
1473366 항공·여행 한화리조트

처리중

티켓구매
김치중 2025-12-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.