고쳤는데도 잘 안되요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 고쳤는데도 잘 안되요

페이지 정보

  • 작성자 : 백승희
  • 조회수 : 79회
  • 작성일 : 12-11-15 16:43:45

본문

제가 8/20 갤럭시 s3 구매 했습니다.
몇일지나고 나니 뭘 누르고 하면 바탕화면으로 다시 오는거예요
스마트폰이 첨이라서 그런가 하고 그냥 사용했는데 점점 더 심해지는거예요
그래서 삼성 서비스센타가서 업그레이드 해주시는거예요
업그레이도 해도 그때뿐이고 직장다니니 나갈수 없어서 그냥 사용했는데
자동회전 하지도 않았는데 자동회전되고 또 아무 터치만 누르면 바탕화면으로 또 오는거예요
그래서 11/14일 두번째로 고치러갔습니다.
초기화 해본다면서 초기화했는데 처음 구매했던 모양들은 없고 조금씩 다 바뀌었더군요
중고품을 구매한 기분입니다.
근데 폰 킬려고 옆에 버튼을 누르니 카메라 화면으로 나오고 바탕화면에 카카오톡을 누르니 페이지 편집 삭제 부분이 나오는고 화면이 선명하지도 않고 깔끔한 느낌이 없어요 열 받아서 11/15 또 갔습니다.
서비스 기사는 아무 이상 없다면서 액정을 교체 해주시더군요
이게 왠걸 또 홈버튼을 누르니 고정되어야되는것이 들리고 누르면 꾹 눌려져있네요
화면을 옆으로 넘기면 옆으로 가면서 그 다음 화면이 떠야되는데 깜빡이면서 화면이 나와요
서비스 기사 전화왔길래 얘길하니 낼 그냥 교체를 해준데요
구매하고 나서 3개월도 안되었는데 불편한 부분이 있는데 본인들이 점검했을때 이상없다고 교환도 환불도 안된다고 하시니 이 휴대폰을 어떻게 해야될까요?
폰값이 싼것도 아니고 말이죠
불편하니깐 고치러가고 했는데 이건 서비스 기사님 너무 심한것 같아요
똥개 훈련시키는것도 아니고 말이죠..
수리가 잘 되었으면 저 이러지도 않아요 기사님이 계속 못 고치고 괘심해서 저는 이 폰 못 쓰겠습니다.
삼성은 1년안에 3번 수리 들어가면 환불,교환된다고 하던데요
고쳤다고 고쳤는데 중고폰만 되고 화가 나네요.
.
경산삼성서비스센타 정욱진 cs프로에게 받았구요 053-985-1505
빠른해결 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520671 휴대전화 삼성전자 김대식 2026-06-12
1520670 유통 코코디피. https://m.kokodp.co.kr/ 정영호 2026-06-12
1520669 기타 케어핏 필라테스 이영신 2026-06-12
1520668 유통 티프 노지석 2026-06-12
1520667 유통 페르소비 김솔희 2026-06-12
1520666 생활용품 SSG닷컴 조성원 2026-06-12
1520665 생활가전 삼성전자 김문주 2026-06-12
1520664 생활용품 CJ올리브영 지선영 2026-06-12
1520663 유통 11번가 이승희 2026-06-12
1520662 생활용품 gkkshop 강희정 2026-06-12
1520661 서비스 센스짐 최지은 2026-06-12
1520660 기타 집신 집수리(블로그) 강봇대 2026-06-12
1520659 유통 더블유케어(스피킹맥스) 허주희 2026-06-12
1520658 휴대전화 삼성전자 이상은 2026-06-12
1520655 기타 주)비즈메이드 1877~6620 구유경 2026-06-12
1520646 생활가전 주식회사 앳홈 전세윤 2026-06-12
1520645 생활가전 (주)이지넷유비쿼터스 이서연 2026-06-12
1520643 기타 클린업피부과 영등포점 최정윤 2026-06-12
1520633 식음료 대장남 대신 장보는 남자 한규리 2026-06-12
1520632 통신 LGU+ 이야기선불폰 김영재 2026-06-12
1520630 생활용품 mommy care (주)올리브인터내셔날 김민철 2026-06-12
1520627 생활용품 한아름꽃농원 장상기 2026-06-12
1520626 유통 홈앤쇼핑 홍희선 2026-06-12
1520625 생활용품 LEBANE 르베인 이송아 2026-06-12
1520624 건설 현대건설 김기수 2026-06-12
1520623 항공·여행 요기요

처리중

환불
민효영 2026-06-12
1520622 기타 신재현

처리중

환불
박성진 2026-06-12
1520621 항공·여행 NOL(야놀자) 조형권 2026-06-12
1520620 생활용품 테키라 박영주 2026-06-12
1520619 생활가전 업체 임제훈 2026-06-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.