한도를 초과한 요금 결재 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ skt ] 한도를 초과한 요금 결재

페이지 정보

  • 작성자 : 김신한
  • 조회수 : 97회
  • 작성일 : 14-04-22 14:51:30

본문

4월 9일 22시경 핸드폰을 분실하였는데 습득자가 4월 10일 04시경 티스토어 콘텐츠에서498,000원과 구글플레이콘텐츠에서 198,000월을 결재하였습니다
11일 핸드폰을 구입하기 위하여 대리점에 방문하여 구입간 확인을 하게 되었습니다
분실신고는 13시경 실시하였습니다
통화내역 및 구매이력을 확인결과 컨텐츠 구매 차단이 10일 20시에 되었습니다
핸드폰이 분실하여 어쩔수 없이 결재가 된것은 이해가 되나 결재한도가 50만원인대 70만원을 사용한 것에 대한 것은 이해가 되자 않아  skt에 문의를 하였는데, 결과는 한도가 50만원이
맞으나 전산상에 전송시간으로 인하여 어쩔수가 없다고 합니다
핸드폰 분실로 인해 기분이 안좋은데 거기에 한도 50만원을 초과한 70만원 상당의 금액을 지불하라고 하는것은 문제가 있다고 생각됩니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1523111 서비스 경동/합동택배 한국자동차서비스 2026-06-17
1523108 금융 업비트 고선우 2026-06-17
1523107 자동차 한결자동차공업사 김아름 2026-06-17
1523106 통신 KT 김미현 2026-06-17
1523105 통신 시대에듀 김한슬 2026-06-17
1523103 생활용품 판매자상호 팀Team mean 판매자 사업자등록번호 578-06-03031 판매자주소 인천광역시 서구 청라한내로100번길 10 411,412-P074호 강영수 2026-06-17
1523100 항공·여행 (주)여행펀 aka 여행퍼니 이주은 2026-06-17
1523099 기타 유엔아이(강남맛집) 장재영 2026-06-17
1523089 기타 이대 빨래방 홍지연 2026-06-17
1523084 기타 빚어내어, 빛을내다 이혜리 2026-06-17
1523079 생활용품 수헬렌 안희연 2026-06-17
1523068 자동차 기아자동차 박홍순 2026-06-17
1523066 통신 LGU+ 정유영 2026-06-17
1523065 서비스 쿠팡 김은혜 2026-06-17
1523064 생활용품 바크 박소미 2026-06-17
1523063 유통 서브마켓 김상진 2026-06-17
1523062 건설 현대건설 김기수 2026-06-17
1523061 생활가전 쿠쿠전자 조상현 2026-06-17
1523060 기타 버블홈 스토어 유인재 2026-06-17
1523059 기타 G&D(지앤디) 서문향 2026-06-17
1523058 유통 (주) 차지인 이영주 2026-06-17
1523057 기타 모바일티머니카드 김정숙 2026-06-17
1523056 기타 연세인지학습연구소 이수진 2026-06-17
1523055 기타 기프티스타 송지영 2026-06-17
1523054 기타 캐슬렉스제주 퍼블릭 김수현 2026-06-17
1523053 유통 쿠팡 이선영 2026-06-17
1523052 식음료 스타벅스 박현철 2026-06-17
1523051 PR Justine 2026-06-17
1523049 항공·여행 아고다

처리중

숙소취소
정라영 2026-06-17
1523048 자동차 KG모빌리티 오민영 2026-06-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.