LG U+에서 사용하지도 않은 요금을 청구했습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ LG U+ ] LG U+에서 사용하지도 않은 요금을 청구했습니다.

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  • 작성자 : 박송희
  • 조회수 : 102회
  • 작성일 : 13-07-24 10:30:26

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2009년 5월인가? 부터 LG U+에서 인터넷을 쓰다가 2010년 10월경 SK로 인터넷을 바꿨습니다.
무약정이어서 해약금은 없었습니다.
장비도 다 기사가 와서 가져갔길래 당연히 해지가 된 줄 알고 있었는데
우연히 통장정리를 하다가 LG U+에서 27000원씩 계속 돈이 빠져나간것을 발견했는데 (원래 어머님이 통장정리를 잘 안하셔서.......) 저희는 SK를 쓰는데 LG U+에서 돈이 나간다니 너무 황당하고 어이가 없었습니다.

집에는 인터넷 선이 하나 있는데 SK에서 쓰는데, 왜 LG U+에서 돈을 이중으로 청구하는지
그리고 집에는 3년 내내 청구서 한번 날라오지 않았는데 청구서 없이 돈만 빠져내갈수 있는지
어떻게 해결해야하는지 좀 알려주세요......
쓰지도 않은 돈을 3년 넘게 납부햇더니 100만원 가량 됩니다. 너무 억울하네요.

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담당자님의 댓글

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