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[ Jente ] 허위물품 판매 및 시간 지연

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  • 작성자 : 김대중
  • 조회수 : 909회
  • 작성일 : 25-12-13 10:22:03

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제가 Jente라는 온라인 쇼핑몰에서 지난 10월 5일 79만원 상당의 코트를 구매했습니다. 하지만 2달이 넘게 지났음에도 불구하고 아직까지 물품 준비중이고, 아무리 재촉을 해도 현지 업체의 업무량이 너무 많아 순차적으로 진행중이라는 답변만 되풀이하며 예상 기일도 없이 시간만 끌고 있습니다. (이러다 겨울 다 지나고 내년봄에나 겨울 옷 보내주겠네요) Jente가 유동성 문제가 있다는 기사도 보았는데 이런 허위물품을 올려놓고 매출만 올려서 부당이득 취득 및 돌려막기할 가능성도 충분히 있다고 생각합니다. 저같은 피해자들이 더 발생하지 않도록 아래와 같은 이유로 고발합니다.

① 실제 재고 보유 여부가 불명확한 상태에서의 허위·기망적 판매 가능성,
② 존재하지 않거나 공급 의사가 없는 상품을 통한 허위 매출 계상 가능성,
③ 소비자로부터 수취한 선결제 금액을 이용한 부당한 경제적 이익(이자수익 등) 취득 가능성

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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