반품요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NYXURIO.COM ] 반품요청

페이지 정보

  • 작성자 : 김서영
  • 조회수 : 777회
  • 작성일 : 25-12-30 11:00:07

본문

안녕하세요 온라인거래에서 염색약을 구매했습니다 12월 24일에구매해서 27일날받은것같습니다 광고이미지와 다른 상품이왔고 효과도 전혀없어 주문한링크메일로 연락처가없어서 반품 요청을했습니다 돌아오는 답변이 제가 결제한 금액은47955원입니다 그런데 10000원을 환불해준다고 생각해보고 메일보내라고해서 그건아니라고 전액환불해달라고했는데 제품 불량이고 광고이미지하고 다른제품인것도 사진찍어보냈는데 답이없어 도움 요청합니다 철회기간이있어 답답한 마음에 글올립니다 방법이없을까요 도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1483254 유통 쿠팡 강성택 2026-01-26
1483250 유통 시골농부 안익호 2026-01-26
1483242 기타 볼빅 황연순 2026-01-26
1483241 기타 원지카 클린닉 김주원 2026-01-26
1483231 유통 신세계홈쇼핑 이용선 2026-01-26
1483229 기타 원지카 클리닉(차량정비업체) 김주원 2026-01-26
1483228 유통 G마켓

처리중

봉명물
양즹화 2026-01-26
1483227 자동차 현대자동차 김수영 2026-01-26
1483226 유통 브라더코리아 이선호 2026-01-26
1483224 생활용품 WA원앙산업 박연 2026-01-26
1483222 유통 시골농부 안익호 2026-01-26
1483217 유통 청송한우 김현희 2026-01-26
1483215 생활가전 쿠쿠전자 권미영 2026-01-26
1483214 유통 업체

처리중

상품불량
익명 2026-01-26
1483213 기타 볼빅 황연순 2026-01-26
1483212 기타 크린토피아김포고촌 행정복지센터점 박현영 2026-01-26
1483210 자동차 넥센타이어 문재용 2026-01-26
1483211 자동차 넥센타이어 문재용 2026-01-26
1483209 유통 쓰리백(주식회사 이지텍) 정은주 2026-01-26
1483208 기타 클릭메이트 양재민 2026-01-26
1483207 서비스 청담독 애견 펫푸드

처리중

환불
윤수연 2026-01-26
1483206 금융 AIA생명 황승희 2026-01-26
1483205 식음료 (주)웰런스 장도현 2026-01-26
1483204 자동차 현대자동차 황희종 2026-01-26
1483203 식음료 해태 김지현 2026-01-26
1483202 유통 당근 조우연 2026-01-26
1483201 통신 KT 이석희 2026-01-26
1483200 생활가전 풀리오 임은정 2026-01-26
1483199 식음료 시골농부 문제남 2026-01-26
1483198 식음료 카페인중독 홍세빈 2026-01-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.