주문한구두가 아닌 다른제품을 보내주셨는데 연락이안됩니다! > 소비자 상담 게시판

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[ 로사리아 ] 주문한구두가 아닌 다른제품을 보내주셨는데 연락이안됩니다!

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  • 작성자 : 박정란
  • 조회수 : 489회
  • 작성일 : 25-12-17 15:03:51

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2025년 10월31일  교보생명강릉사옥에  수제화전문업첼라고  오셔서  주문하였고  7일에서  10일가량  걸린다던  제품이  11월20일 도착했는데  내가  주문한
모델이  아닌  완전 다른상품이와서  연락드렸더니  그때도  전화연결은  안되고  문자로  제작사  확인하고  점심때쯤  연락준다고 하더니  그 이후  반품요청에도  묵묵부담이시네요.  이렇게  불성실하게  대응하시는  분은  처음이고  지금  다른제품 온것도  신발이커서  신을수가  없어요.
다른  피해자가  생기지않도록  조치  부탁드리고  저는  반품요청합니다
금액은  10만원  결제했습니다.

사진첨부: 오른쪽거  주문했는데  왼쪽신발이옴




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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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