[ 카페에떼르 ] 상품설명과 배송상품사이즈가 다름
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- 작성자 : 심현보
- 조회수 : 478회
- 작성일 : 25-12-31 18:58:16
본문
제품을 받은후 안내받은 사이즈와 관련하여
사진을 첨부하여 교환을 신청함
교환물품 배송후 배송한 사이즈가 맞다고 교환배송비를 요구함
사이즈가 맞다면 교환신청시 첨부한 사진을 보고 연락을 주었어야하는데
교환배송 물품을 받고나서 통보함
또한 배송 받은 물품을 보아도
내경 외경 사이즈에 대한 안내 하나 없음
누가 보아도 당연히 오배송임
주문한 상품은
15.5cm 와 17cm 인데
14와 15.5가 도착함
도착물품및 상품판매 페이즈에도
배송물품에 기재가 된 사이즈가 내경사이즈라는 안내는 하나도 없음.
주문한 물품은 17이며, 교환신청한 제품은 14임
배송물품을 보면 외경 내경 사이즈가 아닌 내경사이즈만 기재되어 있어
판매 썸네일과 제목에 표기된 사이즈와 일치하지 않습니다.
사진을 첨부하여 교환을 신청함
교환물품 배송후 배송한 사이즈가 맞다고 교환배송비를 요구함
사이즈가 맞다면 교환신청시 첨부한 사진을 보고 연락을 주었어야하는데
교환배송 물품을 받고나서 통보함
또한 배송 받은 물품을 보아도
내경 외경 사이즈에 대한 안내 하나 없음
누가 보아도 당연히 오배송임
주문한 상품은
15.5cm 와 17cm 인데
14와 15.5가 도착함
도착물품및 상품판매 페이즈에도
배송물품에 기재가 된 사이즈가 내경사이즈라는 안내는 하나도 없음.
주문한 물품은 17이며, 교환신청한 제품은 14임
배송물품을 보면 외경 내경 사이즈가 아닌 내경사이즈만 기재되어 있어
판매 썸네일과 제목에 표기된 사이즈와 일치하지 않습니다.
첨부파일
- Screenshot_20251230_131431_NAVER.jpg (446.1K) DATE : 2025-12-31 18:58:16
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.