[ ] 시골에서 SK 몇년째 통신불량
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- 작성자 : 임우현
- 조회수 : 854회
- 작성일 : 12-01-06 21:46:51
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그리 외진곳도 아닌대도 2G폰은 다
터지고 KT도 안테나가 4개 가득 뜨는대 유독 ((SK스마트폰)) 만 아예불통입니다
스마트폰 나온지 몇년째고 반년전에 SK고객센타에 문의하니 검토한다는 말만하고
가족중에 SK쓰는분도 많고시골이라도 수십체 가구수가 거주하는곳인대 이번에 또 고객센타 문의하니 검토만 해본다고 하고 그걸로 끝입니다
사전답사 자체도 안하는 모양인대요
시골에 부모님 병원 문제로 자주가야되는대 불편사항이 아주많고
2년약정인대 1년 남아서 해지도 못하고 있고
다시 2G폰으로 바꿔주든지 안테나 세워달라는 요구조건을 세우니 두개다 안된다는대
요즘세상에 수십체 가구수가 사는곳에 SK스마트폰만 안터진다는대도 베짱부리는대 화가 납니다
잘좀 조치좀 해주세요
터지고 KT도 안테나가 4개 가득 뜨는대 유독 ((SK스마트폰)) 만 아예불통입니다
스마트폰 나온지 몇년째고 반년전에 SK고객센타에 문의하니 검토한다는 말만하고
가족중에 SK쓰는분도 많고시골이라도 수십체 가구수가 거주하는곳인대 이번에 또 고객센타 문의하니 검토만 해본다고 하고 그걸로 끝입니다
사전답사 자체도 안하는 모양인대요
시골에 부모님 병원 문제로 자주가야되는대 불편사항이 아주많고
2년약정인대 1년 남아서 해지도 못하고 있고
다시 2G폰으로 바꿔주든지 안테나 세워달라는 요구조건을 세우니 두개다 안된다는대
요즘세상에 수십체 가구수가 사는곳에 SK스마트폰만 안터진다는대도 베짱부리는대 화가 납니다
잘좀 조치좀 해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰을 사용하시면서 계속되는 통화이상증세에 많은 불편함이 있으시리라 생각합니다. 이동통신서비스업의 소비자분쟁해결기준에 의하면, 주생활지(주민등록지, 요금청구지, 직장소재지)에서의 통화품질 불량시 가입 14일 이내에는 계약해제 (이동통신서비스 계약과 단말기 등의 판매계약이 결합된 경우에 단말기 및 주변기기 포함하여 반품)가능하며 가입 15일 이후 6개월 이내에는 계약해지 및 해지신청 직전 1개월 기본료 50% 감면 받을 수 있으며 6시간 이상 서비스 중지 또는 장애로 인한 피해를 보셨을 경우엔 손해배상 을 받으실 수 있습니다. 단, 손해가 천재지변 등 불가항력이나 소비자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우에는 배상에서 제외하고, 서비스 중지 또는 장애시간은 소비자가 회사에 통지한 후부터 계산됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 행복한 오후 보내시기 바랍니다.