홈플러스 내부에서 휴대폰을 도난 당했습니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 홈플러스 내부에서 휴대폰을 도난 당했습니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 강성윤
  • 조회수 : 66회
  • 작성일 : 12-10-22 18:04:32

본문

홈플러스 카트에는 휴대폰거치대가 있습니다. 거기에 폰을 두고 박스포장대가 있는 입구 안에서 4살짜리 아이가 차도가 있는 문밖으로 나가는 바람에 급하게 물품을 챙기고 나갔습니다. 밖에서 아이를 잡고 갈려고 보니 휴대폰을 두고 왔다는것을 알고 바로 다시 입구로 뛰어 들어갔어요 (아마도 1분이 체 안되는 시간이었습니다.) 휴대폰이 사라졌더라고요~ 어쩔수 없이 급하게 홈플러스 고객센터에 가서 애기를 하고 cctv확인을 부탁했지만, 어이없게도 거기는 설치가 안되서 확이니 불가능하다는 겁니다. 상품 포장대가 나가는 입구가 바로 옆에 있어서 도난당하기 쉽게 되어 있던데 거기를 설치를 안한다니 어이가 없더라고요~~

이런경우 어떻게 해야 하는지 제 생각에는 그것을 노리고 전문적으로 하는 거 같은데 cctv도 없겠다 저처럼 종종 휴대폰거치대에 잠간 두고 가는 손님이 정말 있을거라는 거죠 그 장소에 이런 촬영장치가 있었더라면 조금이라도 이런 사태가 안벌어질수도 있겠다 싶어서 이렇게 글을 남깁니다. 이런것을 방치한 업체도 책임이 있는거 아닌가 해서요 휴대폰 거치대를 놓고 놨으면 그에 대한 대비책도 다 만들었어야 하는거 아닌가요??

요점은 홈플러스 안에서 폰을 도난당햇고 (도난당했다고 할수 있는 이유는 없어지자마자 제 폰으로 전화를 했었는데 전원이 꺼져 있엇습니다. 노리고 가져간듯해요). 그에 대한 책임(보안)이 있을텐데 cctv도 설치안햇다는 것은 보안에 문제를 안고 있을듯 한데요 홈플러스를 상대로 제가 어떠한 요구할 수 있는게 있나요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517043 유통 쿠팡 판매자 노드포트 김건우 2026-06-05
1517042 생활용품 비렌느 황미연 2026-06-05
1517041 생활가전 세스코 민소정 2026-06-05
1517040 생활용품 아임도쿄 구매자 2026-06-05
1517039 유통 Gerfine(home & kitchen)

처리중

반품신청
박봉숙 2026-06-05
1517038 유통 롯데온 이은호 2026-06-05
1517037 자동차 쏘카 쏘카이용자 2026-06-05
1517036 서비스 supercell 김인철 2026-06-05
1517035 기타 예명 가명업체, 미래당업체 최민채 2026-06-05
1517034 서비스 nc소프트 (리니지클레식) 김승완 2026-06-05
1517033 서비스 NC소프트 원민재 2026-06-05
1517032 기타 은인터내스넬 마이쿠팡15446026 김길수 2026-06-05
1517031 생활가전 필립스 황효선 2026-06-05
1517030 건설 롯데건설 최민채 2026-06-05
1517029 기타 다이즐한의원강남 이준형 2026-06-05
1517028 유통 옷잘입는 남자 장병일 2026-06-05
1517027 생활용품 29CM 정다은 2026-06-05
1517026 유통 주식회사 모아인터네셔널 (안다몰) 구희정 2026-06-05
1517025 기타 예스24(인터넷 서점) 박대진 2026-06-05
1517024 기타 별마트 선단동주민 2026-06-05
1517023 기타 슬룸 김진근 2026-06-05
1517022 유통 힘내라농가 김금희 2026-06-05
1517021 유통 웰덱스

처리중

반품환불
차정은 2026-06-05
1517020 생활가전 삼성전자 최민채 2026-06-05
1517019 유통 스피킹맥스 위버스브레인 정우자 2026-06-05
1517018 건설 현대엔지니어링 오진아 2026-06-05
1517017 유통 우리의옷장 조혜정 2026-06-05
1517016 생활가전 삼성전자 조은희 2026-06-05
1517015 기타 카카오티모빌리티

처리중

부과요금
김태광 2026-06-05
1517014 건설 현대건설 김기수 2026-06-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.