[ ] 에어컨...
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- 작성자 : 김용건
- 조회수 : 100회
- 작성일 : 12-07-20 15:06:31
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저희 식당은 30평입니다. 홀부분만 10평이 조금 넘습니다. 넉넉하니 30평대 냉난방기를 구입했습니다.
지난 가을에 구입했기 때문에 잘 틀지 않았지만 별로 시원하지 않았습니다. 중간 중간 안되서 수리도 여러번 받았습니다. 장사를 해야 하는데 고쳐도 시원하지 않으니.. 아무리 생각해도 이건 에어컨이 아니고 선풍기 수준인데 온 손님이 도대체 이거 돌아 가는거 맞냐고 화를 내시는데 자꾸 수리만 하고 있으니... 이건 도대체가 상식적으로 이해가 가질 않습니다. 저도 에어컨을 팔아본 사람인지라... 이건 에어컨이아닙니다. 우리집 안방 에어컨 수준도 못하니....
지난 가을에 구입했기 때문에 잘 틀지 않았지만 별로 시원하지 않았습니다. 중간 중간 안되서 수리도 여러번 받았습니다. 장사를 해야 하는데 고쳐도 시원하지 않으니.. 아무리 생각해도 이건 에어컨이 아니고 선풍기 수준인데 온 손님이 도대체 이거 돌아 가는거 맞냐고 화를 내시는데 자꾸 수리만 하고 있으니... 이건 도대체가 상식적으로 이해가 가질 않습니다. 저도 에어컨을 팔아본 사람인지라... 이건 에어컨이아닙니다. 우리집 안방 에어컨 수준도 못하니....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.