[ ] 배송만한달째
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- 작성자 : 노은비
- 조회수 : 130회
- 작성일 : 12-04-16 18:39:53
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알티몰에서 뉴발란스 신발 돈입금은2월29일날입금했구요
일주일후 전화했더니죄송하다면서기다려달라고하더라고요
기다렸더니 또일주일만기다려달라고 사기인가했지만
사이트도그대로있고전화도받길래기다렸는데
전화도안받네요...
다시전화연결되서한다는소리 자기들잘못이아니라며 배송업체잘못이라고하더군요
그래서 기다렸더니
이제거의한달도더지났죠
환불해달라고전화했더니 전화를안받네요이제
게시판에 글 남겼더니 계좌번호를써노라그래서
써놨더니 이제 게시판도안보네요
근데 이쇼핑몰 저같은 피해가 꾀 있더군요
다른사람들도 저랑똑같은신발을 주문헀는데 그밑에 항의글이 빗발치더라구요
환불도안되고 물건도 못받고 이거 어떡합니까
더군다나 그상품은 쇼핑몰 첫 페이지에 베스트상품으로등록까지되있더군요
환불받고싶습니다 도와주세요
일주일후 전화했더니죄송하다면서기다려달라고하더라고요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 신발을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.