[ 스윙(swing) ] 스윙(swing)어플 자동결제
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- 작성자 : 이선우
- 조회수 : 596회
- 작성일 : 26-01-01 10:06:47
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안녕하세요
태어나서 처음으로 킥보드라는 걸 타봤는데요
요즘은 안전때문에 단속도 많이하고 해서 마음만먹다가12월달에 처음으로 스윙이라는 어플가입해서 10분정도 타보게 됐습니다 요금은 2천원 정도 나왔구요
카드를 등록해야 결제가 되서 등록하고 결제를 했습니다 아무런 설명을 보지도 못했는데 2026년 1월1일 그것도 아침06시에 자동결제가 되더라구요 5900원 아무리 찾아도 어떤결제인지 찾을수없다가 혼자 검색하고 별짓다하다가 스윙 자동결제가 됐다는걸 알게되었습니다
자동결제 취소 해지방법을 찾는설명 하나도 없이 혼자 몇분을 헤매다 결국은 찾아서 해지 했습니다
매달 자동결제된다는 설명 보지도 못했으며 해지방법이 거의 쿠팡 수준이던데 이거 조치가 필요할듯하여 이렇게 글 올립니다
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요즘은 안전때문에 단속도 많이하고 해서 마음만먹다가12월달에 처음으로 스윙이라는 어플가입해서 10분정도 타보게 됐습니다 요금은 2천원 정도 나왔구요
카드를 등록해야 결제가 되서 등록하고 결제를 했습니다 아무런 설명을 보지도 못했는데 2026년 1월1일 그것도 아침06시에 자동결제가 되더라구요 5900원 아무리 찾아도 어떤결제인지 찾을수없다가 혼자 검색하고 별짓다하다가 스윙 자동결제가 됐다는걸 알게되었습니다
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.