[ 트립닷컴 ] 발권이 안되야되는데 되서 수수료 1만원이 발생했습니다
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- 작성자 : 전윤정
- 조회수 : 986회
- 작성일 : 25-12-13 14:26:56
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항공권경제후 발권중단계에서 취소요청을했는데 규정상 발권전에는 예약과 결제취소가 되야되는데 안되었고 저는 취소요청을 발권중단계에서 한 상황입니다 발권전에는 발권전으로 보아 결제취소가 되야하는 상황입니다 대한항공표였고대한항공측에 문의한결과 발권에 따른 수수료가 없는데 여행사측에서는 규정상 만원의 수수료가 발생한다고하네요 녹음했습니다 증거자료수집했습니다 고지했고요
한가지더 문제가 있습니다 여권분실신고를 그전에해서 발권이 안되야되는데 확인을 안해보도 발권을 한것가,습니다 신고합니다
한가지더 문제가 있습니다 여권분실신고를 그전에해서 발권이 안되야되는데 확인을 안해보도 발권을 한것가,습니다 신고합니다
첨부파일
- 통화 녹음 15882001_251213_140312.m4a (4.8M) DATE : 2025-12-13 14:27:04
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 과도한 수수료 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 여행플랫폼, 3만8000원짜리 항공권 취소하면 수수료가 4만8000원? = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.