[ ] 한진택배의 배째라 서비스
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- 작성자 : 황여진
- 조회수 : 1,004회
- 작성일 : 12-06-08 18:32:15
본문
제가 겪은 한진택배의 배째라 서비스 첨부합니다.
감정대로 쓰지않고 최대한 객관적으로 쓸려고 노력했습니다.
voip를 A/S 맡기는대도 수리비 3만원을 보냈죠..
단말기를 못받았죠
홧김에 난 VOIP를 다시사고 (주말부부여서 집전화가 없어서 불편한 점이 많았거든요 )
애아빠는 바로 전화국에 전화해서 일반전화를 개통하고 바로 전화기 사오고..헐.
이런 황당한 일을 겪었네요..
그런데 한진택배는 한달이 지난 지금까지 ( 고객센터에 몇번 전화했슴에도 불구하고)
소식이 없네요.. 참 대단한 택배회사에요.. 고객의 불편쯤은 아무렇지 않게 감수하는 ^^*
소비자 고발센터에서 도움을 주셨으면 좋겠습니다.
한진의 배째라 서비스 첨부합니다.
감정대로 쓰지않고 최대한 객관적으로 쓸려고 노력했습니다.
voip를 A/S 맡기는대도 수리비 3만원을 보냈죠..
단말기를 못받았죠
홧김에 난 VOIP를 다시사고 (주말부부여서 집전화가 없어서 불편한 점이 많았거든요 )
애아빠는 바로 전화국에 전화해서 일반전화를 개통하고 바로 전화기 사오고..헐.
이런 황당한 일을 겪었네요..
그런데 한진택배는 한달이 지난 지금까지 ( 고객센터에 몇번 전화했슴에도 불구하고)
소식이 없네요.. 참 대단한 택배회사에요.. 고객의 불편쯤은 아무렇지 않게 감수하는 ^^*
소비자 고발센터에서 도움을 주셨으면 좋겠습니다.
한진의 배째라 서비스 첨부합니다.
첨부파일
- 한진.hwp (15.0K) DATE : 2012-06-08 18:32:15
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
제보자님께 연락하여 사과 드리고 변상부분 보상조치하고 종결함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당택배사를 이용하시면서 배송관려 기사분의 불친절한 서비스행태에 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 사업체는 수하인의 부재로 인하여 운송물을 인도할 수 없는 경우에는 수하인에게 운송물을 인도하고자 한 일시, 사업자의 명칭, 문의 연락처, 기타 운송물의 인도에 필요한 사항을 기재한 서면(부재중 방문표)으로 통지한 후 사업소에 운송물을 보관하게 되어 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의거 업체의 서비스방식과 업무형태, 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 영업점 및 대리점, 영업직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.