[ 하이패스단말기 ] 하이패스. A/S 의뢰건
페이지 정보
- 작성자 : 이창복
- 조회수 : 332회
- 작성일 : 25-12-27 11:12:06
본문
기존단말기와카드를함께A/S의로하엿는데15일이지나도아무런답변이없어직접전화확인하였더니 밧데리액이 흘러모쓴다고하면서 다른제품을권유하여38600원 새제품을 구입하게되었고 2025.12.27일택배늘받아보니 기존보내준단말기 카드가 부러진 상태로반쪽만보내와서 항의 하였더안내자 다시 확인해 보겠다고하고는제가반쪽을보내거라고하며단말기에 꽃아보냈는데 왜반쪽만 보내느냐. 항의하고나머지반쪽은 어디있냐고묻자 다시엔지니어하고아야해서월요일 답변드리겔다고하여 단말기에있던카드가부러졌으면. 나머지반쪽은. 어디있냐고하자 다시 확인해. 보겠다고하며카드를꺼낼때반쪽만있었다고 거짓말로 제가반쪽을 보낸것으로어이없는말을하여억울하여. 고발하게되었 습니다
첨부파일
- 1766801501539.jpg (2.7M) DATE : 2025-12-27 11:12:08
- 이전글환불처리 불만. 사기같아요. 25.12.27
- 다음글이전 휴대전화명의자가 가입한 사이트 이용제한 등 25.12.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.