필터없는청소기 교환불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 샤크 ] 필터없는청소기 교환불가

페이지 정보

  • 작성자 : 한아름
  • 조회수 : 471회
  • 작성일 : 25-12-30 17:25:43

본문

9월경 샤크청소기 LC351KR 구매했습니다
청소기본체에 올려두면 먼지통으로 먼지가 들어가는데 약 한달분정도가 모은 이후 통을 물로 세척하라고 설명들었는데요

11월경 청소하려고 분해했는데
먼지통에 있어야하는 필터가 없어서 서비스에 문의하니, 구매한지 한달이 지나서 유로로 필터를 사야한다고 하더라구요
응대과정중 상담원이 먼지통필터없이 사용할경우 청소기에 문제가 있을수있다고합니다
처음부터 없던 제품을 받았고
청소기에 문제가있을수있다고하여 교환은안되고 필터만 무상으로 보내주겠다고 합니다

처음부터 있어야할게 없이 판매하고
먼지통 비움은 최소 한달이상 사용후 확인할수있는건데 교환이 안된다는것이 납득되지않습니다
약 70만원정도에 구매한 청소기를 3개월만에 언제 고장나도 이상하지않는 청소기가 되어있어서 너무 황당하고 이해가되지않습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1474748 기타 번개장터 박진호 2025-12-22
1474747 생활용품 내셔널지오그래픽 김은영 2025-12-22
1474746 유통 G마켓 박혜선 2025-12-22
1474745 기타 번개장터 박진호 2025-12-22
1474744 식음료 이마트 이연화 2025-12-22
1474743 서비스 뇌새김 김경희 2025-12-22
1474742 생활용품 봉주르벨 손현주 2025-12-22
1474741 기타 꼬매지오 최완섭 2025-12-22
1474740 항공·여행 업체

처리중

제목
익명 2025-12-22
1474739 생활가전 쿠쿠전자

처리중

가습기
김정준 2025-12-22
1474738 기타 넷플릭스 이명재 2025-12-22
1474737 생활가전 (주)현대티앤알 김소정 2025-12-22
1474736 기타 주식회사)모집 권선영 2025-12-22
1474735 기타 남대문 새로나쇼핑 2ㅡK-04

처리중

옷환불
이숙희 2025-12-22
1474734 기타 주식회사) 모집 권선영 2025-12-22
1474733 생활용품 에어드림 강상모 2025-12-22
1474732 휴대전화 유앤아이폰 유윤정 2025-12-22
1474731 서비스 기나글로벌 정승훈 2025-12-22
1474730 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-12-22
1474729 생활용품 노스페이스 이영 2025-12-22
1474728 기타 service@gkkshop.com

처리중

사기 판매
오창규 2025-12-22
1474727 기타 롤렉스월드타워점나우워치 안상균 2025-12-22
1474726 유통 Mullang.(뮬랑) 깅향희 2025-12-22
1474725 자동차 기아자동차 황태환 2025-12-22
1474724 자동차 기아자동차 이종수 2025-12-22
1474723 생활가전 업체 김현아 2025-12-22
1474722 유통 이글스 레플리카 형 이은화 2025-12-22
1474721 식음료 씨제이이엔엠 이성철 2025-12-22
1474720 건설 현대건설 김기수 2025-12-22
1474719 기타 가나익스프레스 이선형 2025-12-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.