[ 프리미엄 쇼핑몰 ] 1년이 넘었는데 배송이 안됩니다
페이지 정보
- 작성자 : 김기연
- 조회수 : 459회
- 작성일 : 25-12-17 11:35:27
본문
2024년 1월 온라인 쇼핑몰인 프리미엄 쇼핑몰에서 의류를 구매하였는데 아직까지도 배송이 안되고 있습니다.현재는 온프쇼/S마트 라고 되어 있네요
증빙자료 첨부합니다.
증빙자료 첨부합니다.
첨부파일
- Screenshot_20251217_111736_Samsung Internet.jpg (304.8K) DATE : 2025-12-17 11:35:34
- 이전글출국편 지각으로 귀국편까지 강제 취소 당하고 환불 얼마안되네요 25.12.17
- 다음글판매자핸드폰,문의,네이버톡톡,메일 모두다 답장이 없습니다 25.12.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.