억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 주식회사 디와이디 ] 억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이선행
  • 조회수 : 404회
  • 작성일 : 25-11-25 15:19:04

본문

대표이지미도 레이크포그만 있고 옵션도 하나여서 당연히 그렇겠지하고 주문했는데

다른 제품이 오더라구요 택배상자 열고 포장박스 개봉하고 알았습니다.

다른 제품이 왔더라구요? 연락드렸더니

교환 또는 환불 요청했더니 포장박스 개봉하면

안된다고 합니다. 옵션에 레이크포그 품절이라고만 써놔도 이런일을 없었을텐데

여기 제품 좋아서 3번은 여러 루트에서 구매하다 자사몰 믿고 구매했는데

진짜 억울합니다.

포장용기에도 홈페이지 어디에도 "포장박스 개봉 시 환불 교환 불가" 라는 말이 없는데 정말 억울합니다.

교환 및 환불 안내에도 7일이내 개봉하지 않는 상품 이라고 써있는데 저는 제품을 개봉하지 않았습니다.
포장 박스를 개봉했는데 진짜 화가납니다. 무조건 안된다고만 하니 죄송하다는 말을 듣고 싶은게 아니고
이 문제를 해결해달라고 했는데 계속 안된다만 무한 반복 입니다.

제고 터는거에 제대로 당한건가 싶어요.

그리고 레이크포그는 세트 목록에도 없어요

근데 따로따로 구매는 또 되네요? 소비자 가지고 장난치나? 하다가도 뭐 여러 사정 있으신가 봅니다.

대표이미지를 바꾸던지 아 생각 하니깐 또 화가납니다. 생각하...

파일첨부한 것처럼 옵션도 하나고 대표이미지랑 옵셔도 다르고 아 진짜

억울하고 이게 해결이 안되겠지만 어디에 말할곳이 없어서 게시판 남깁니다.

49,000원에 사람 희롱하는것도 아니고... 속상합니다.

억울하게 쓰고 싶지도 않는 제품 사용합니다.

첨부파일

  • 2.jpg (2.6M) DATE : 2025-11-25 15:19:04

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1475951 기타 에브리마켓플레이스 이은미 2025-12-26
1475950 금융 하나카드 오현주 2025-12-26
1475949 기타 업체 이창경 2025-12-26
1475948 유통 쿠팡 서광희 2025-12-26
1475947 기타 에이치플레이스 서초 임재경 2025-12-26
1475946 생활용품 블랙야크 박미현 2025-12-26
1475945 건설 현대건설 김기수 2025-12-26
1475944 기타 도리퍼니쳐 이춘재 2025-12-26
1475942 자동차 기아자동차 조용연 2025-12-26
1475941 기타 수원 도이치 오토월드 카스토어 김대훈 2025-12-26
1475937 기타 스타렌트카 이정현 2025-12-26
1475933 자동차 현대자동차 조순희 2025-12-26
1475934 자동차 현대자동차 조순희 2025-12-26
1475930 생활용품 홈앤힐 박기범 2025-12-26
1475929 항공·여행 국외항공사 김정숙 2025-12-26
1475928 생활용품 Velina 김예지 2025-12-26
1475924 자동차 지프 김경하 2025-12-26
1475923 생활용품 레오가구 김태연 2025-12-26
1475918 기타 라이프플러스휘트니스 박수원 2025-12-26
1475916 유통 쿠팡 이경숙 2025-12-26
1475915 생활가전 웅진코웨이 오경환 2025-12-26
1475914 생활가전 대유위니아 정용환 2025-12-26
1475913 기타 (주)코모스코리아

처리중

기능부족
김경민 2025-12-26
1475912 통신 kt m 모바일 박정윤 2025-12-26
1475911 유통 브랜드창고 박미정 2025-12-26
1475910 통신 KT 서창희 2025-12-26
1475909 생활용품 zelvinart 이경순 2025-12-26
1475908 건설 현대건설 김기수 2025-12-26
1475907 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2025-12-26
1475906 기타 더마농

처리중

환불거절
이해리 2025-12-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.