[ ] 삼성냉장고와 이마트고발
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- 작성자 : 노해영
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 12-08-31 22:40:22
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3달전에 성남 이마트에서 삼성지팰냉장고를 구입했습니다
구입후 한달이 조금넘어 냉동실이 다녹아 이마트에서 고장신고접수해주고 난후 그날 새벽에 열어보니 다시되는거에요 센터직원이 지금 은 다시가동중이면 가봐도 모른다며 다시녹으면 온다고 해서 알앗다구햇는데 2주뒤 또 냉동실이 녹아잇는거에요 이번엔 제가직접 센터에신고을 했읍니다 이만저만해서 두번째고장이다 교환을 원한다 하니 지금이처음 접수된거라며 교환이나환불은 같은원인사유 중요부품 3회가 되여야만 된다고하면서 엔진이어분만 보내고 더웃긴건 왜 냉동실이 녹앗는지을 모른다는게요 이런경우는 흔한게아니라며 팀장한데 이야기한다며 돌아갔읍니다 8시간뒤쯤 다시냉동되고 다시센터직원이 방문하여 교환을하려면 부품을 교체해야한다며 2달 조금넘은 냉장고을 뜻고 조립하는것을 반복하며 센서에서 냄새가난다고 햇다가 다른 부품 만갈고 또 원인도 모른체 형식적으로만 하고 갔읍니다 너무화가나 이마트에 전화했던이 엔진이어분이 불량판정을내려야 교환이 된다고 하면서 혼자말로 부품을 안갈았으면더 좋았을텐데 이러는 거에요 그날밤 자다가 이상한 소리가나 일어나보니 냉장고에서 소음이 심해서 잠을못자고 또 직원이 방문하고 다른 부품교체하고 냉장실은 부품이 없다며 일주일이 지나도 연락이 없어서 계속전화하니회사안나간다고 하며 다시접수하라고... 열받아 미칠것같아요 서비스센터 팀장한데 전화을하니 잘 모른다며 연락준다고하며 전화을 끈어버리고 연락두절 대기업삼성에서 소비자을 이런식으로 우롱하고 성남이마트역시 팔면땡이라는식으로 ...어디가서 하소연을 해야할지...이제 활부2번내고 미치겠읍니다 지금도 언제또 녹을지 몰라서 냉동실에는 음식도 못넣고소음은 몇시간 간격으로 소리가 나고 혹시몰라서 녹음도 해놓고 이럴글을 올림니다 소비자 여러분 어찌해야할찌...아무튼 삼성서비스센터와 이마트를 고발합니다
구입후 한달이 조금넘어 냉동실이 다녹아 이마트에서 고장신고접수해주고 난후 그날 새벽에 열어보니 다시되는거에요 센터직원이 지금 은 다시가동중이면 가봐도 모른다며 다시녹으면 온다고 해서 알앗다구햇는데 2주뒤 또 냉동실이 녹아잇는거에요 이번엔 제가직접 센터에신고을 했읍니다 이만저만해서 두번째고장이다 교환을 원한다 하니 지금이처음 접수된거라며 교환이나환불은 같은원인사유 중요부품 3회가 되여야만 된다고하면서 엔진이어분만 보내고 더웃긴건 왜 냉동실이 녹앗는지을 모른다는게요 이런경우는 흔한게아니라며 팀장한데 이야기한다며 돌아갔읍니다 8시간뒤쯤 다시냉동되고 다시센터직원이 방문하여 교환을하려면 부품을 교체해야한다며 2달 조금넘은 냉장고을 뜻고 조립하는것을 반복하며 센서에서 냄새가난다고 햇다가 다른 부품 만갈고 또 원인도 모른체 형식적으로만 하고 갔읍니다 너무화가나 이마트에 전화했던이 엔진이어분이 불량판정을내려야 교환이 된다고 하면서 혼자말로 부품을 안갈았으면더 좋았을텐데 이러는 거에요 그날밤 자다가 이상한 소리가나 일어나보니 냉장고에서 소음이 심해서 잠을못자고 또 직원이 방문하고 다른 부품교체하고 냉장실은 부품이 없다며 일주일이 지나도 연락이 없어서 계속전화하니회사안나간다고 하며 다시접수하라고... 열받아 미칠것같아요 서비스센터 팀장한데 전화을하니 잘 모른다며 연락준다고하며 전화을 끈어버리고 연락두절 대기업삼성에서 소비자을 이런식으로 우롱하고 성남이마트역시 팔면땡이라는식으로 ...어디가서 하소연을 해야할지...이제 활부2번내고 미치겠읍니다 지금도 언제또 녹을지 몰라서 냉동실에는 음식도 못넣고소음은 몇시간 간격으로 소리가 나고 혹시몰라서 녹음도 해놓고 이럴글을 올림니다 소비자 여러분 어찌해야할찌...아무튼 삼성서비스센터와 이마트를 고발합니다
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담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 즐거운 하루 되세요.