[ ] 북아현동가구거리-가구가 오지도 않고 환불도 안해줍니다
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- 작성자 : 한지원
- 조회수 : 515회
- 작성일 : 12-03-07 11:22:41
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2012.02.17일 소파와 소파테이블을 계약하고 30만원의 계약금을 지불하였습니다.
그러나 당일 전화로 소파는 주문제작을 취소하고 계약금에 소파테이블을 사기로하였습니다.
가구점도 동의한 사항입니다.
그러나 현재 2012.03.07일 현재까지 가구도 오지 않고 환불도 안해주고 있습니다.
전화하면 가구가 준비가 안되었다고하고
환불해달라고하면 사장이 없다고 합니다.
계약서를 첨부하오니 해결부탁드립니다.
가구점명: MILLO (02-312-5941, 010-4174-6430 )
가구점주소: 서울시 마포구 아현동 693번지
북아현동 가구단지 번영회는 전화도 받지 않네요
그러나 당일 전화로 소파는 주문제작을 취소하고 계약금에 소파테이블을 사기로하였습니다.
가구점도 동의한 사항입니다.
그러나 현재 2012.03.07일 현재까지 가구도 오지 않고 환불도 안해주고 있습니다.
전화하면 가구가 준비가 안되었다고하고
환불해달라고하면 사장이 없다고 합니다.
계약서를 첨부하오니 해결부탁드립니다.
가구점명: MILLO (02-312-5941, 010-4174-6430 )
가구점주소: 서울시 마포구 아현동 693번지
북아현동 가구단지 번영회는 전화도 받지 않네요
첨부파일
- 가구계약서-한지원.jpeg (664.4K) DATE : 2012-03-07 11:22:41
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 주문하신 가구의 배송이 되지않으며 환불조차 되지 않아 많이 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 업체에 서면(내용증명)을 발송하여 조속한 배송 내지는 환불을 요청하시고 계속해서 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적조치가 필요하리라 사료됩니다. 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.