[ SK ] 핸드폰분실해서 분실보험 처리할려구하는데...
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- 작성자 : 정달용
- 조회수 : 230회
- 작성일 : 13-09-09 13:43:35
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핸드폰 개통을한후 114 고객센터로 전화해서 보험가입을하는데 그쪽에서 문자를 보내면 인증을 받아야된다구해서 바로 문자오는데로 받아서 인증을하였습니다. 그뒤로 바로 가입이 된줄알고 신경안쓰고있엇는데 나중에 분실을해서 보험가입한걸 생각하고 보험처리할려구하는데 안되어있다구하더군요 그쪽에서 말하길 삼성화재에서 머 이용약관동의하고 두번을 인증받아야한다구 하더군요.
저는 문자오는거 인증만 받으면된다구해서 되었는줄알고 있었는데 안되었더라구요 그래서 그러면 제가 전화해서 보험가입까지 할려구했엇는데 왜 한번이라두 연락을 안주셨냐구 물어보니깐 그쪽에서는 문자 한번보냇다구하더군요 솔직히 문자를 잘안보는사람이 많은데 문자한번 발송한것으로 아무런 조치를 안해준다는겁니다. 이게 말이 되는소리입니까?
저는 문자오는거 인증만 받으면된다구해서 되었는줄알고 있었는데 안되었더라구요 그래서 그러면 제가 전화해서 보험가입까지 할려구했엇는데 왜 한번이라두 연락을 안주셨냐구 물어보니깐 그쪽에서는 문자 한번보냇다구하더군요 솔직히 문자를 잘안보는사람이 많은데 문자한번 발송한것으로 아무런 조치를 안해준다는겁니다. 이게 말이 되는소리입니까?
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