[ 타미힐피거 ] 타미힐피거 스웨터 보플문제 해결하는방법좀 알려주세요
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- 작성자 : 강승호
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-01-16 01:03:34
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안녕하세요 정말 짜증나서 이런글을 생전 처음 써봅니다
작년 크리스마스때 여자친구가 크리슴스 선물로 타미힐피거 남색 스웨터를 주었습니다
그리고 딱 2번 정말 2번 그것도 하루에 3-4시간정도 밖에 입지않았습니다 그런데 보플이 너무 많이 일어나는겁니다 저도 양털스웨터라 보플이 일어나는것은 알고있습니다 근데 이건 너무 많이 일어나는 겁니다
그래서 본사에 전화해서물어보니 근처 매장에서 접수하면 본사에서 확인해서 문제가 된다면 해결을 해주겠다고하여 용산 아이파크몰에 있는 타미힐피거 매장에 접수하여 맡겨 놓았습니다 근데 어제 전화가 왔습니다 타미 매장인데 스웨터는 보플이 일어나는거라며
문제가 없는 스웨터라고 찾아가라는것이였습니다그러면서 타미 직원이 하는말이 본사에서 써이는 글을 읽어주었습니다 기본적인 보플 문제라 하자없는 제품이라고 써 있다는 것이였습니다
저도 보플이 조금은 일어나는것은 알고 있습니다 근데 조금이아니라 엄청난 보플이라 물건을 보낸것이 였습니다 환불을 해달라는것도 아니고 제가 돈을 더 내더라도 다른 제품으로 교환하겠다고 했는데고 그것도 안된답니다 정말 답답합니다 여친의 크리스마스 선물인데... 잘 입어보지도 못하고
제발 이 일 해결할수있는 방법좀 알려주세요 소비자 고발센타에도 고발할 생각입니다
작년 크리스마스때 여자친구가 크리슴스 선물로 타미힐피거 남색 스웨터를 주었습니다
그리고 딱 2번 정말 2번 그것도 하루에 3-4시간정도 밖에 입지않았습니다 그런데 보플이 너무 많이 일어나는겁니다 저도 양털스웨터라 보플이 일어나는것은 알고있습니다 근데 이건 너무 많이 일어나는 겁니다
그래서 본사에 전화해서물어보니 근처 매장에서 접수하면 본사에서 확인해서 문제가 된다면 해결을 해주겠다고하여 용산 아이파크몰에 있는 타미힐피거 매장에 접수하여 맡겨 놓았습니다 근데 어제 전화가 왔습니다 타미 매장인데 스웨터는 보플이 일어나는거라며
문제가 없는 스웨터라고 찾아가라는것이였습니다그러면서 타미 직원이 하는말이 본사에서 써이는 글을 읽어주었습니다 기본적인 보플 문제라 하자없는 제품이라고 써 있다는 것이였습니다
저도 보플이 조금은 일어나는것은 알고 있습니다 근데 조금이아니라 엄청난 보플이라 물건을 보낸것이 였습니다 환불을 해달라는것도 아니고 제가 돈을 더 내더라도 다른 제품으로 교환하겠다고 했는데고 그것도 안된답니다 정말 답답합니다 여친의 크리스마스 선물인데... 잘 입어보지도 못하고
제발 이 일 해결할수있는 방법좀 알려주세요 소비자 고발센타에도 고발할 생각입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일선물 받으신 해당옷에 보풀이 생겨 무척 난감하시겠습니다. 의류 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.