[ (주)팬텍 ] 2012년 01월27일 모델명 IM-A800S 스카이핸드폰을 구입한 소비자입니다.
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- 작성자 : 심재의
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-01-06 15:53:26
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2012년 01월27일 모델명 IM-A800S 스카이핸드폰을 구입한 소비자입니다.
첫번째 베터리소모 및 저원꺼짐으로 첫음으로 서비스센터에 방문을 하게되었습니다.
그때 그 AS기사님은 환경적인(각종어플다운 및 스마트업글) 요인을 말씀하시며 핸드폰을 초기화해주셨습니다.
저는 그게 고쳐지는줄알고 다시 사용을 하였습니다. 두번째 고장이 났습니다. 이번엔도 전원이꺼졌다 켜켜졌다 하면서 또 하자가 발생해서 또다시 방문했습니다.
그러니 이번에도 그 AS기사님은 또다시 환경적인 요인을 말씀하시며 초기화를 또 해주시더군요.그리고 또 고장이나서 세번째 as방문을했습니다.
그런데 역시 스마트업글로인한 문자라며 말로 설명하시더니 결국은 또다시 초기화를 하시고 이유는 자신이 볼때는 문제가 없다는 말만 하셨습니다.
그리고 얼마전 추운날씨에 운동을 하고 사진을 찍을여고 사진어플을실행 했는데 어플오류 하면서 전원이꺼졌다 켜짐 반복 그러면서 핸드폰이 초기화됨.
그래서 또 AS 방문해서 초기화했고 다음에 또 그러면 메인보드 교체 해보겠다고 하여 그냥 집에 왔습니다.
다음날 다시 운동을 하면서 사진촬영을 하려고하는데 또 다운현상발생 다시 AS 센터 방문해서 기사님보시더니 메인보드 점검결과 크렉이 2군데 있다며 유상으로 처리해야 한다고하심.
일년 동안 초기화만 하더니 메인보드 크렉 유상처리 하라고 하네요..정말 화가났지만 얼만지 물어보니 22만원정도 한다며 고객취급 부주위로 충격에의해 크랙이 발생하여 자기도 어쩔수없다며 유상으로 매인보드 교체할건지 물어보기에 교체 안하고 알아보고 다시방문하기로 했습니다.
처음에는 고장이 아니다 이유로 초기화만 하고 반복적인말 환경적인요인 이상한 어플다운 충돌 때문에 초기화 그러더니 이젠 메인보드 크렉이라니 너무화가나내요.
다른회사 핸폰은 정상적으로 잘 되는데 이번엔 진짜 너무화가나서 이젠 정말 못쓰겠습니다. 환불을 해주시던지 새폰으로 바꿔주시던지 하세요..
(증상으로 가끔 핸드폰 꺼졌다 켜짐 어플실행시 다운 베터리 40% 이하에서 추운곳에 장시간 있다가 카메라같은 베터리소모가큰 어플실행시 다운 재부팅되는 현상 실내에서는 이상없음 저는 핸드폰크렉 떼문에 발생된문제가 아니고 추운곳에서 베터리 성능저하에 의한 일시적인 전압강하때문데 재부팅 발생 핸드폰 결함이라고생각됨 그리고 베터리 정보도 이상함 100% 베터리로 교체시 82% 25% 상태값이 들림)
첫번째 베터리소모 및 저원꺼짐으로 첫음으로 서비스센터에 방문을 하게되었습니다.
그때 그 AS기사님은 환경적인(각종어플다운 및 스마트업글) 요인을 말씀하시며 핸드폰을 초기화해주셨습니다.
저는 그게 고쳐지는줄알고 다시 사용을 하였습니다. 두번째 고장이 났습니다. 이번엔도 전원이꺼졌다 켜켜졌다 하면서 또 하자가 발생해서 또다시 방문했습니다.
그러니 이번에도 그 AS기사님은 또다시 환경적인 요인을 말씀하시며 초기화를 또 해주시더군요.그리고 또 고장이나서 세번째 as방문을했습니다.
그런데 역시 스마트업글로인한 문자라며 말로 설명하시더니 결국은 또다시 초기화를 하시고 이유는 자신이 볼때는 문제가 없다는 말만 하셨습니다.
그리고 얼마전 추운날씨에 운동을 하고 사진을 찍을여고 사진어플을실행 했는데 어플오류 하면서 전원이꺼졌다 켜짐 반복 그러면서 핸드폰이 초기화됨.
그래서 또 AS 방문해서 초기화했고 다음에 또 그러면 메인보드 교체 해보겠다고 하여 그냥 집에 왔습니다.
다음날 다시 운동을 하면서 사진촬영을 하려고하는데 또 다운현상발생 다시 AS 센터 방문해서 기사님보시더니 메인보드 점검결과 크렉이 2군데 있다며 유상으로 처리해야 한다고하심.
일년 동안 초기화만 하더니 메인보드 크렉 유상처리 하라고 하네요..정말 화가났지만 얼만지 물어보니 22만원정도 한다며 고객취급 부주위로 충격에의해 크랙이 발생하여 자기도 어쩔수없다며 유상으로 매인보드 교체할건지 물어보기에 교체 안하고 알아보고 다시방문하기로 했습니다.
처음에는 고장이 아니다 이유로 초기화만 하고 반복적인말 환경적인요인 이상한 어플다운 충돌 때문에 초기화 그러더니 이젠 메인보드 크렉이라니 너무화가나내요.
다른회사 핸폰은 정상적으로 잘 되는데 이번엔 진짜 너무화가나서 이젠 정말 못쓰겠습니다. 환불을 해주시던지 새폰으로 바꿔주시던지 하세요..
(증상으로 가끔 핸드폰 꺼졌다 켜짐 어플실행시 다운 베터리 40% 이하에서 추운곳에 장시간 있다가 카메라같은 베터리소모가큰 어플실행시 다운 재부팅되는 현상 실내에서는 이상없음 저는 핸드폰크렉 떼문에 발생된문제가 아니고 추운곳에서 베터리 성능저하에 의한 일시적인 전압강하때문데 재부팅 발생 핸드폰 결함이라고생각됨 그리고 베터리 정보도 이상함 100% 베터리로 교체시 82% 25% 상태값이 들림)
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