자동차 체인 치수 부적합으로 인한 손한배상 청구件 > 소비자 상담 게시판

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[ 지에스홈쇼핑 ] 자동차 체인 치수 부적합으로 인한 손한배상 청구件

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  • 작성자 : 장호준
  • 조회수 : 107회
  • 작성일 : 12-12-31 18:30:44

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12월 26일 지에스홈쇼핑 사이트에 본인 자동차 타이어 사이즈 245 45R 17 - 체인 사이즈 문의
12월 26일 7호 사용가능 해당업체 계시판에 답변
12월 26일 주문완료
12월 26일 주문완료 후 미심적어 재차 문의 7호 맞다 답변 받음


12월 29일 저녁 체인을 체워 보았으니 타이어 사이즈에 부적합 착용이 되지 않음
12월 29일 저녁 지에스이숍 해당 사유 접수함
12월 30일 아무 연락못받음.
12월 30일 지에스이숍 전화해 항의 이에 재차 접수
12월 30일 콘도 예약 및 아쿠아 월드 예약권 당일 취소 환불 못받음.
12월 31일 지에스이숍 오후 전화옴. 해당건은 책임이 없으며 교환 환불만 가능하다함.
12월 31일 내용증명 발송하겠다 주소및 담당 문자발송 요청
 현재까지 아무 연락 없음.

해당건은 2번씩이나 치수 문의를 했으나 답변은 부적합 체인 치수를 알려줘
스키장에 출발할수 없었던 사례로 손해배상이 어려운지 문의 드립니다.

참고로 차는 후륜이기 때문에 절대 눈이쌓인날은 운행시 사고로 이어질수 있어
강원도로 출발하지 못했음.

억울하내요 정말 보상받을 방법이 없나요 ??

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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