[ kT ] 판매대리점
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- 작성자 : 김명희
- 조회수 : 535회
- 작성일 : 26-01-23 11:52:06
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25년 9월8일점프4휴대폰449000원×2개 체크카드결제 초2남자녀두명 남자라서 점프가좋고구매하면 부셔지거나 위약금도없다함, 휴대폰도 키즈폰중에 좋은거라고 권해줌
애들이 학교에서 휴대폰자랑하다놀림당하고 집에옮 싸구리폰이라 싫어함
알고보니 여러매장에서 공짜폰으로 다 가입하는거임
갤럭시7폴드 첨구매할때 기계가 비싼폰이라서 한달내는 요금이 비싸니 기계구매하면 어떠냐하고 물으니? 좋지요하면서 그럼 요금만내면나중에 5만원정도나온다고 하길래
그럼 그러자고했고
쓰던폰(울트라23)애기줄려고했는데 (집에쓰던핸드폰다있음노트20 탭 외다수)깨끗하니 반납하면 돈많이준다고 위약금도 해결돼고 그리고 나머지는 백십만원체크카트했어요
써비스는 뭘로드릴까요?
손목에끼는거?귀에? ~~~ 저^^주방에서일하고있어서요ㅠㅠ
넷플릭스 그거보시면그것도되는데~~
정말요?그럼그걸로 해주세요
그렇게 저는 약정없이 내돈내산내기계죠
그런데 한달도않되고 유심이존재하지않습니다 ?
대리점가서 ?세걸로교체
다시 한달 ..유심이 존제하지않습니다?삼성센타에서AS
짜증나고불편해서 휴대폰 바꿀려고 집근처 대리점가서상담해보니
핸드폰은 24개월뒤반납해야하고 넷플릭스는 매달 휴대폰요금에서 내고있고 내가 사기당한건가 호구인가
케티에 전화해서 상담하고항의했더니 잘못이없다한다
오히려나한데 서류나 증거자료를 가거오라고 하는데 어떻게 ,
설마 이런일이 한번도 없어서 보관도안하고 확인않한 내가 정말호구인가요 ccTV 대리점에남아있지도않고 정말억울하네요
애들이 학교에서 휴대폰자랑하다놀림당하고 집에옮 싸구리폰이라 싫어함
알고보니 여러매장에서 공짜폰으로 다 가입하는거임
갤럭시7폴드 첨구매할때 기계가 비싼폰이라서 한달내는 요금이 비싸니 기계구매하면 어떠냐하고 물으니? 좋지요하면서 그럼 요금만내면나중에 5만원정도나온다고 하길래
그럼 그러자고했고
쓰던폰(울트라23)애기줄려고했는데 (집에쓰던핸드폰다있음노트20 탭 외다수)깨끗하니 반납하면 돈많이준다고 위약금도 해결돼고 그리고 나머지는 백십만원체크카트했어요
써비스는 뭘로드릴까요?
손목에끼는거?귀에? ~~~ 저^^주방에서일하고있어서요ㅠㅠ
넷플릭스 그거보시면그것도되는데~~
정말요?그럼그걸로 해주세요
그렇게 저는 약정없이 내돈내산내기계죠
그런데 한달도않되고 유심이존재하지않습니다 ?
대리점가서 ?세걸로교체
다시 한달 ..유심이 존제하지않습니다?삼성센타에서AS
짜증나고불편해서 휴대폰 바꿀려고 집근처 대리점가서상담해보니
핸드폰은 24개월뒤반납해야하고 넷플릭스는 매달 휴대폰요금에서 내고있고 내가 사기당한건가 호구인가
케티에 전화해서 상담하고항의했더니 잘못이없다한다
오히려나한데 서류나 증거자료를 가거오라고 하는데 어떻게 ,
설마 이런일이 한번도 없어서 보관도안하고 확인않한 내가 정말호구인가요 ccTV 대리점에남아있지도않고 정말억울하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 올려주신 제보와 같이 통신대리점의 경우 불완전판매로인한 소비자 민원이 많이 접수되고 있으나 개별판매점에서 이뤄진 문제의 경우 해당 통신사를 통한 중재처리에 사실상 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.