필터없는청소기 교환불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 샤크 ] 필터없는청소기 교환불가

페이지 정보

  • 작성자 : 한아름
  • 조회수 : 463회
  • 작성일 : 25-12-30 17:25:43

본문

9월경 샤크청소기 LC351KR 구매했습니다
청소기본체에 올려두면 먼지통으로 먼지가 들어가는데 약 한달분정도가 모은 이후 통을 물로 세척하라고 설명들었는데요

11월경 청소하려고 분해했는데
먼지통에 있어야하는 필터가 없어서 서비스에 문의하니, 구매한지 한달이 지나서 유로로 필터를 사야한다고 하더라구요
응대과정중 상담원이 먼지통필터없이 사용할경우 청소기에 문제가 있을수있다고합니다
처음부터 없던 제품을 받았고
청소기에 문제가있을수있다고하여 교환은안되고 필터만 무상으로 보내주겠다고 합니다

처음부터 있어야할게 없이 판매하고
먼지통 비움은 최소 한달이상 사용후 확인할수있는건데 교환이 안된다는것이 납득되지않습니다
약 70만원정도에 구매한 청소기를 3개월만에 언제 고장나도 이상하지않는 청소기가 되어있어서 너무 황당하고 이해가되지않습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1475441 생활가전 삼성전자 김자영 2025-12-24
1475438 기타 오터코리아(주) 백승민 2025-12-24
1475432 항공·여행 마산레이지헤븐호텔 박아현 2025-12-24
1475427 생활가전 중국 인터넷 직구 윤상훈 2025-12-24
1475416 기타 쿠팡 신은미 2025-12-24
1475414 기타 업체 김민정 2025-12-24
1475412 기타 카카오톡,토스 황종선 2025-12-24
1475405 식음료 주식회사 채심당 유미희 2025-12-24
1475402 자동차 현대자동차

처리중

차량 a/s
조순희 2025-12-24
1475401 생활용품 달바 이세라 2025-12-24
1475398 통신 딜라이브 오수민 2025-12-24
1475399 유통 와디즈/(주)락앤락 문성훈 2025-12-24
1475395 생활가전 슈페리어모먼트 이은영 2025-12-24
1475396 유통 유한양행(플랫팜) 최진자 2025-12-24
1475394 통신 프리미즈 윤지은 2025-12-24
1475390 기타 유앤아이의원 선릉점 김민혁 2025-12-24
1475388 유통 쿠팡 이현정 2025-12-24
1475384 기타 칼로 김강오 2025-12-24
1475379 유통 유한양행 최진자 2025-12-24
1475376 기타 베스트탐정사무소 ZHAO YU 2025-12-24
1475374 건설 현대건설 김기수 2025-12-24
1475370 유통 카카오쇼핑 이해진 2025-12-24
1475368 통신 SK텔레콤남선대리점잔월점 정재영 2025-12-24
1475366 생활용품 제이에스티나 강신갑 2025-12-24
1475362 식음료 정화식품 최정두 2025-12-24
1475359 유통 픽라벨 전진영 2025-12-24
1475358 통신 KT 조민호 2025-12-24
1475357 생활용품 체육복 김은아 2025-12-24
1475356 유통 셀러뱅크렌탈 송정원 2025-12-24
1475355 생활용품 아라크네 김은비 2025-12-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.