반품요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NYXURIO.COM ] 반품요청

페이지 정보

  • 작성자 : 김서영
  • 조회수 : 839회
  • 작성일 : 25-12-30 11:00:07

본문

안녕하세요 온라인거래에서 염색약을 구매했습니다 12월 24일에구매해서 27일날받은것같습니다 광고이미지와 다른 상품이왔고 효과도 전혀없어 주문한링크메일로 연락처가없어서 반품 요청을했습니다 돌아오는 답변이 제가 결제한 금액은47955원입니다 그런데 10000원을 환불해준다고 생각해보고 메일보내라고해서 그건아니라고 전액환불해달라고했는데 제품 불량이고 광고이미지하고 다른제품인것도 사진찍어보냈는데 답이없어 도움 요청합니다 철회기간이있어 답답한 마음에 글올립니다 방법이없을까요 도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1487852 생활용품 (주)예당피앤피 윤용식 2026-02-15
1487851 자동차 헤이딜러 김제임 2026-02-15
1487837 기타 에이치앤비에스테틸 이세별 2026-02-15
1487836 기타 캐시노트 심재호 2026-02-15
1487835 서비스 돈버는 영어 스피킹 맥스 김윤정 2026-02-15
1487834 금융 비바리퍼블리카 이한준 2026-02-15
1487832 금융 주)올자연 이동우 2026-02-15
1487831 서비스 스피킹 맥스 ,위버스 브레인 김윤정 2026-02-15
1487830 생활가전 청호나이스 김세윤 2026-02-15
1487828 식음료 농업회사법인(주)금산인삼주 권지훈 2026-02-15
1487795 식음료 쿠팡 정태희 2026-02-14
1487770 항공·여행 트립닷컴 정태리 2026-02-14
1487769 유통 알찬수산(밴드) 오정평 2026-02-14
1487768 유통 신세계몰(SSG닷컴) 송애영 2026-02-14
1487767 식음료 메가커피 김혜정 2026-02-14
1487766 유통 쿠팡 김현희 2026-02-14
1487765 기타 삼일운수 택시 이지수 2026-02-14
1487762 서비스 khyber school

처리중

환불요청
김연수 2026-02-14
1487761 통신 LGU+ 윤다희 2026-02-14
1487760 기타 경동나비엔 남이경 2026-02-14
1487759 건설 현대건설 김기수 2026-02-14
1487758 통신 엔씨소프트 정의경 2026-02-14
1487757 생활용품 니쁜스 박보람 2026-02-14
1487756 기타 헬스독 수원점 류지연 2026-02-14
1487755 유통 유앤아이폰 박나연 2026-02-14
1487754 항공·여행 호텔스닷컴 이승화 2026-02-14
1487753 식음료 오마이닭(헤세드요샙) 최혜경 2026-02-14
1487752 유통 라온샵 최영관 2026-02-14
1487751 식음료 푸라닭(화정점) 조선영 2026-02-14
1487750 기타 국민설비 하수구 해 정대경 2026-02-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.