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페이지 정보
- 작성자 : 순의선
- 조회수 : 406회
- 작성일 : 25-12-26 13:28:21
본문
25년 11월 28일 16시 42분 59초에 김지민이 나오는 유튜브보고 파이토신 재생크림을 판매한다하여 38,800원에 공인이 나와 철석 같이 믿고 제품을 구입했는데 한달이 다 되어 가도록 제품이 오지 않아 12월 21일에 환불 신청을 하니 2,000원 할인권 준다하여 바로 취소 하였음에도 불구하고 그 이후로 연락도 없고 하여 12월26일 확인해보니 도착했다 하며 택배사 전화번호만 상담창에 알려주어 확인하게 되었습니다
그런데 이것도 소비자가 직접 전화하여 확인 후 금일 택배를 받게 되었는데 전혀 다른 제품이 와서 환불 요구 하였으나 제품은 갖고 10,000원만 환불해준다하며 상담창에 상담시간만 계속 나오고 기다리라는 문구만 뜹니다
아직도 연락 한통 없으며 상담창에도 깜깜 무소식 입니다 전화번호도 없고 소비자를 우롱하는것 아니겠습니까??
유튜브에서 바로 연결이 되어 제품을 사게하게끔 한 이 유튜브도 고발 합니다
다른 피해자가 생기지 않도록 빠른 처리 부탁 드립니다
< 사이트 >
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첨부파일
- Screenshot_20251226_125155_KakaoTalk.jpg (446.7K) DATE : 2025-12-26 13:28:22
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.