[ 대우위니아전자 ] 냉장고 as
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- 작성자 : 박지은
- 조회수 : 621회
- 작성일 : 26-01-26 11:21:26
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2018년12월18일 냉장고를 구매하였습니다.
22년8월 부터 냉장고가 이상이 생기기 시작했고
콤퓨레샤인지 이것도 교체했고 업소용 냉장고 보다 큰 굉음같은 소음은 기본이었고 여름이면 냉동고가 녹아서 as부르면 뒤쪽 청소로 마무리
그런데 하드 하나 넣고 먹을수 없는 냉기로 지내왔고 그냥 이사갈때 바꿔야지 하고 이런 반복을 계속하며 있었는데 엊그제 냉장고가 그냥 죽어버렸습니다.메인보드인지 그게 나갔디네요.
기사님 불러서 문의하니 부품이 없어 as마져도 안된다네요.지금까지 쓴 출장비,그동안 난데없이 냉동이 꺼져서 버린 식품들...그래도 겨울에는 냉동이 되었어요.근데 대우 클라쎄 제품을 버젓이 본사에서 팔고 있는데 왜 부품이 없는건지.부품도 없는 제품을 아직도 판다는게 저는 도저히 납득이 안갑니다.
22년8월 부터 냉장고가 이상이 생기기 시작했고
콤퓨레샤인지 이것도 교체했고 업소용 냉장고 보다 큰 굉음같은 소음은 기본이었고 여름이면 냉동고가 녹아서 as부르면 뒤쪽 청소로 마무리
그런데 하드 하나 넣고 먹을수 없는 냉기로 지내왔고 그냥 이사갈때 바꿔야지 하고 이런 반복을 계속하며 있었는데 엊그제 냉장고가 그냥 죽어버렸습니다.메인보드인지 그게 나갔디네요.
기사님 불러서 문의하니 부품이 없어 as마져도 안된다네요.지금까지 쓴 출장비,그동안 난데없이 냉동이 꺼져서 버린 식품들...그래도 겨울에는 냉동이 되었어요.근데 대우 클라쎄 제품을 버젓이 본사에서 팔고 있는데 왜 부품이 없는건지.부품도 없는 제품을 아직도 판다는게 저는 도저히 납득이 안갑니다.
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- 1769394037105.jpg (358.0K) DATE : 2026-01-26 11:21:28
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.