[ 당근마켓 ] 당근마켓 고객센타의 기만
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- 작성자 : 조하람
- 조회수 : 551회
- 작성일 : 26-01-23 09:13:06
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저는 9월초인가 당근을통해 이디아화이트쓰레기통을구매했습니다ㆍ 6천원짜리였고ㆍ그당시당근거래를 20개가까이 하루에거래하다보니 돈을입금하고 못찾으러간것도있고 거래약속을 못지키는 상황도있었지만 돈도안주고 물건을 가주고오는경우는 한번도없었습니다ㆍ 그물건도 돈을입금한줄알고. 바로찾아간것도아니고 일주일만에 경비신에 맡긴걸찾아갔습니다ㆍ보통경비실에 맡길때는 돈을입금받았기에 맡기거나 집주소를 아리켜주어서 비대면으로 받습니다
찾아온지 며칠뒤에 쳇이와서 왜입금안하냐고하길래 비슷한물건도 쳇걸은게있어서 차단시켰습니다
그랬더니 저를 사기꾼으로고발해서 저는2030 까지 제한되어. 당근알바도. 제물건도 판매하지도못해서 고객센타에수차례연락했지만 AI답변만 반복적으로오고ㆍ경찰에신고하라해서 경찰서까지가서 진술서작성까지했지만 판매자가신고해야된다고 해결도안되고ㆍ경찰수사관님도 이상하다고했습니다ㆍ대화창 을열려놨다고해도 상대방은계속차단이라 제가졸지에시기꾼으로 전략해서 당근알바도 이용도못하고있습디다
제연락처를남겨도. 상대빙이름이라도 아리켜주면 입금내역확인한다고해도 묵묵부답ㅡAI답변만반복되고
소비자를 우롱하고있습니다ㆍ고작6천원때문에이런 처사를받고 ㆍ어떤해결을해주지않고있느 당근고객센타를고발합니다
010. 5744. 6753
찾아온지 며칠뒤에 쳇이와서 왜입금안하냐고하길래 비슷한물건도 쳇걸은게있어서 차단시켰습니다
그랬더니 저를 사기꾼으로고발해서 저는2030 까지 제한되어. 당근알바도. 제물건도 판매하지도못해서 고객센타에수차례연락했지만 AI답변만 반복적으로오고ㆍ경찰에신고하라해서 경찰서까지가서 진술서작성까지했지만 판매자가신고해야된다고 해결도안되고ㆍ경찰수사관님도 이상하다고했습니다ㆍ대화창 을열려놨다고해도 상대방은계속차단이라 제가졸지에시기꾼으로 전략해서 당근알바도 이용도못하고있습디다
제연락처를남겨도. 상대빙이름이라도 아리켜주면 입금내역확인한다고해도 묵묵부답ㅡAI답변만반복되고
소비자를 우롱하고있습니다ㆍ고작6천원때문에이런 처사를받고 ㆍ어떤해결을해주지않고있느 당근고객센타를고발합니다
010. 5744. 6753
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.