르노삼성자동차 보증기간내 보증을 거부합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 르노삼성자동차 보증기간내 보증을 거부합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 권윤호
  • 조회수 : 108회
  • 작성일 : 12-12-01 19:02:01

본문

차량 엔진관련 5년 10만km 무상 보증을 해준다고 명시서에 명시되어있습니다
제차량 기준 08년 6월 기준으로 이번 12년도 8월 3일 94500km 정도 운행하였습니다
그당시 엔진오일 소모가 너무심해서 르노삼성 경산 시지점 사업소에 입고하여
엔진을 봉인하였고 5000km정도 운행후
이번 12년도 11월 24일 경산 시지점 사업소에 다시 입고하여 봉인해제하였습니다
그쪽 관계자도 엔진오일 소모량을보고 이런경우는 처음으라며 본사에 연락을해보고 보증을 해줄지 안해줄지
연락을 준다고하였습니다.
그런데 본사측에서 답변온 내용은 중고차량을 구매하였고 그동안 삼성직영점에서 관리내용이없으므로
차량주인의 차량관리 소홀이 없다고볼수는없다 그러므로 보증을 해줄수없다.
이런내용이였습니다. 꼭 차량을 자기네 사업소에서해야지 관리를해야 하는건지
그래서 다른직영에서 엔진오일 교환하고했는 영수증을 첨부한다니 이미 다 끝난이야기니
더이상 거론하지않겠따고하더군요
그럼 차량판매시 차량 차후 관리법 중고차 구매시 엔진  as불가
르노 직영에서 관리받지않을시  as불가 이런걸 적어두던지 왜 as를 거부하는지 모르겠습니다
명확한 이유도없이 르노삼성 자동차 본사측은 as를 거부하고잇습니다.
이는 2차 3차 소비자를 무시하는것이며. 이런 상황이면 as잔존하는 현재 차량을
사지않앗을것이고 as가능 여부가 중고차 가격형성을 as끝난 차량보다 높게 잡힙니다.
이런 이유로 as가 안된다면 법적으로도 문제가 되는게아닐까요??
르노삼성자동차 본사를 고발합니다.
르노삼성자동차 수성교부터 경산 압량까지 르노삼성자동차 사업소를 관리하는 fc를 고발합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517195 생활용품 KT알파쇼핑 김태원 2026-06-05
1517191 기타 윙크패밀리 양진우 2026-06-05
1517190 생활가전 쿠쿠전자 송영필 2026-06-05
1517188 생활용품 베네통 박정숙 2026-06-05
1517181 서비스 삼쩜삼 윤주노 2026-06-05
1517180 유통 FABLEFOXER 오세진 2026-06-05
1517176 기타 정으로 홈케어 영덕점 최용숙 2026-06-05
1517174 기타 (주)우아한형제들 조희정 2026-06-05
1517172 생활가전 쿠쿠전자 오수진 2026-06-05
1517171 서비스 (주)천재교과서 안재형 2026-06-05
1517170 유통 어반

처리중

환불 불가
이미지 2026-06-05
1517167 생활용품 테키라 고현숙 2026-06-05
1517163 건설 롯데건설 최민채 2026-06-05
1517161 통신 KT 최현수 2026-06-05
1517159 기타 착한환경 명세라 2026-06-05
1517157 유통 쿠팡 김혜선 2026-06-05
1517156 유통 쿠팡 박은기 2026-06-05
1517154 기타 멀티스크린 스포츠랜드 이해 2026-06-05
1517152 유통 세이툴 정지원 2026-06-05
1517151 금융 NH농협은행 최영대 2026-06-05
1517150 기타 한림대학교성심병원

처리중

수술오진
정연주 2026-06-05
1517149 항공·여행 여기어때 이은경 2026-06-05
1517147 금융 KB국민은행 최민채 2026-06-05
1517146 통신 (주)피유엠피 (사업자번호 658-87-01231) 박준 2026-06-05
1517145 식음료 안동맛자반 홍종호 2026-06-05
1517144 생활용품 나이스 페이 먼츠(주) 강홍기 2026-06-05
1517143 유통 롯데하이마트

처리중

반품거부
김보미 2026-06-05
1517140 유통 신세계백화점 최민채 2026-06-05
1517139 유통 네이버 엔플러스 스토어 파이브온 윤진웅 2026-06-05
1517138 생활가전 쿠쿠전자 남인욱 2026-06-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.