[ ] LG070 해지후 재가입
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- 작성자 : 이홍진
- 조회수 : 907회
- 작성일 : 12-02-08 11:40:50
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안녕하세요.. 몇년전 LG070 전화 가입후 사용하다가 해지를 했었읍니다.. 최근 필요에 의해 다시 재가입을 할려고 당시 사용하던 전화기와 공유기를 찾았는데 공유기를 어디에 두었는지 모르겠더라구요.. 다행히 제가 사용하고자 하는 사무실에 다른 공유기가 있어 괜찮겠다 싶어 전화가입을 신청하였는데 LG쪽에서 기기(전화기와 공유기)를 등록하여야 한다며 공유기가 LG에서 제공하는것이 아니면 등록을 할수 없다며 전화 개통 자체가 안된다고 하더군요.. 개통을 원하면 LG에서 제공하는 공유기를 새로 임대하여야 한다면서요..
음... 정말 이해가 안되는 것은 인터넷 전화 공유기라는게 꼭 그회사 제품을 써야만 되는게 아닌데 왜 가입시 꼭 그회사가 제공하는 공유기만을 구입해야 되는지 이해가 안되는데요..
그리고 제 경우는 엄밀히 말하여 신규고객도 아니고 이전에 그 회사에서 제공하는 전화기와 공유기를 사용하여 서비스를 이용하였던 기존 고객임에도 왜 신규고객의 규정을 적용하여야 하는지도 모르겠구요..
좀 더 근본적으로 왜 전화기와 공유기를 꼭 세트로 하여 임대 또는 구입을 해야만 하는 걸까요? 요금혜택이나 어떤 프로모션용으로 하는것은 이해가되지만 세트로 구입을 하지 않으면 아예 가입조차 안된다는것은 문제가 있는게 아닌가요?
제가 기존에 사용했던 공유기를 찾아내면 해결될 일이지만.. 상담을 받다보니 너무 황당하고 솔직히 화도 많이 나네요.. 어떻게 해야 할지를 몰라 이곳에 문의를 드립니다.. 도움 부탁드리구요.. 혹시 제가 이부분을 건의할 수 있는 다른 경로가 있다면 알려주시면 감사하겠습니다..
음... 정말 이해가 안되는 것은 인터넷 전화 공유기라는게 꼭 그회사 제품을 써야만 되는게 아닌데 왜 가입시 꼭 그회사가 제공하는 공유기만을 구입해야 되는지 이해가 안되는데요..
그리고 제 경우는 엄밀히 말하여 신규고객도 아니고 이전에 그 회사에서 제공하는 전화기와 공유기를 사용하여 서비스를 이용하였던 기존 고객임에도 왜 신규고객의 규정을 적용하여야 하는지도 모르겠구요..
좀 더 근본적으로 왜 전화기와 공유기를 꼭 세트로 하여 임대 또는 구입을 해야만 하는 걸까요? 요금혜택이나 어떤 프로모션용으로 하는것은 이해가되지만 세트로 구입을 하지 않으면 아예 가입조차 안된다는것은 문제가 있는게 아닌가요?
제가 기존에 사용했던 공유기를 찾아내면 해결될 일이지만.. 상담을 받다보니 너무 황당하고 솔직히 화도 많이 나네요.. 어떻게 해야 할지를 몰라 이곳에 문의를 드립니다.. 도움 부탁드리구요.. 혹시 제가 이부분을 건의할 수 있는 다른 경로가 있다면 알려주시면 감사하겠습니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당통신사의 전화를 사용하시다 해지를 하시고 현재 다시 재가입을 하려하시는데 보유하신 공유기로는 전화 개통 자체가 않되며 해당회사의 공유기만으로 개통이 된다는 규정에 부당함을 느끼시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정을 강력하게 촉구하겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.