[ 쿠팡 ] 와우회원비를 받아가고는 개선해주지않음
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- 작성자 : 김태형
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-03-22 11:07:00
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새로운 아파트에 1월에 입주하여 쿠팡 와우회원으로 주문하려했으나 배송지역이 아님. 그래서 개선 요청을 많은 입주민들이 넣었음에도 개선 안됨. 보다 늦게 입주한 아파트들은 사용가능. 여기서 뭔가 오류가 있어서 로켓프레쉬사용이 안된다고 생각됨
다시 문의하였으나 역서 내부 문제로 아직안된다고함.
근데 와우회원이란 명목으로 매달 회원료은 받아가고있음.소비자들의 요금은 받아가고 개선 여지 없음
다시 문의하였으나 역서 내부 문제로 아직안된다고함.
근데 와우회원이란 명목으로 매달 회원료은 받아가고있음.소비자들의 요금은 받아가고 개선 여지 없음
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.