[ ] 휴대폰 소액결제 사기건입니다
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- 작성자 : 장진화
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 12-07-16 22:29:27
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지난 7월 11일 새벽에, 회원가입만 했을 뿐, 찾던 파일을 찾을 수도 없게 되어 있어
아무런 컨텐츠를 구입하지 않았는데 같은 날 일이 있어 이동중이던 ktx안에서
아침 9시 경에 문자를 받았습니다. 문자내용이 [simporny.c] 07월 상품 16500원
07월에 결제되었습니다. 문의: 1600-0523 이었는데 제 휴대폰으로 저 전화번호로
전화하기는 찜찜했습니다. 문자는 보관하고 있습니다.
항상 컨텐츠를 구입하면 승인 절차가 따르기 마련인데 그런 절차 없이 저런
문자가 온 겁니다. 오늘 네이버에 보니 같은 싸이트 피해 사례가 많았습니다.
오늘에야 시간이 되어 이렇게 신고합니다. 처리 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입만 하신 사이트에서 소액결제가 이루어져 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.
