[ ] 소비자를 기만하는 정수기업체 제일아쿠아 대표에게
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- 작성자 : 유종만
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 12-05-22 19:27:18
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담당자님의 댓글
담당자 작성일렌탈 사용하고 계시는 해당정수기의 관리되지 않은 물을 드시고 배탈이 나시어 병원에 다니셨다니 정말 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 이물질 혼입 및 수질이상의 경우 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지를 요구할 수 있습니다. 다만, 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체 단, 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지를 요구할 수 있으며 해당업체에서 해결을 회피할 경우 내용증명 발송하시어 조속한 해결을 촉구하실 수 있으며 모쪼록 빠른 쾌유를 바랍니다.
