[ ] 소비자우롱하는 <베어파우>
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- 작성자 : 이정화
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 12-04-08 16:22:34
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2011.11.20에 신촌현대백화점에서 <베어파우-어그부츠>를 구매자입니다.
1달반후 : 양쪽밑창 뒷굽에 엄청큰 구멍이 여기저기 발견.
싸구려 어그부츠 신어도 이런적이 없었는데 황당해 구입했던 곳에 들고가
항의했더니 직원도 이런적이 없다며 밑창을 무상수리해준다고 했습니다.
그때 환불받고 싶었지만 한번 더 믿어보자 싶어 수리받았고,
A/S시기가 설날이 껴서 제대로 신지도 못하고
정확히 1달후 또 밑창이 완전 다 뚫리고
수리받으며 붙어두었던 부분이 다 떨어져 너덜너덜....
다시 샀던 곳가서 항의를 했더니 본사에 심의를 걸쳐야 된다고 기다려달라네요.
오늘 결과가 나왔습니다.
결과: <자연적인 마모현상, 제품엔 이상없음>
제 주변에 베어파우 신으신분은 안그러는데 자연적인 마모현상이 어느정도지,
이지경으로 한달만에 구멍이 뚫리고 밑창이 너덜너덜 해진 제품까지도
자연적으로 마모현상인가요.
실제로 신은 기간: 1달반?
신촌 현대백화점 팀장도 태도가 너무 불친절하며,
소비자를 우롱하는 베어파우. 딱봐도 물건이 불량품인데도 딱 잡아떼네요.
백화점제품이 일회용제품도 아니잖습니까.
9만원의 가치를 하지도 못하고 1달반만에 밑창이 이렇게 된다면
소비자는 대체 어디서 어떤제품을 믿고 사야될지 의문입니다.
전 그회사에 환불을 원하고 있습니다. 이점 조속히 처리바랍니다.
1달반후 : 양쪽밑창 뒷굽에 엄청큰 구멍이 여기저기 발견.
싸구려 어그부츠 신어도 이런적이 없었는데 황당해 구입했던 곳에 들고가
항의했더니 직원도 이런적이 없다며 밑창을 무상수리해준다고 했습니다.
그때 환불받고 싶었지만 한번 더 믿어보자 싶어 수리받았고,
A/S시기가 설날이 껴서 제대로 신지도 못하고
정확히 1달후 또 밑창이 완전 다 뚫리고
수리받으며 붙어두었던 부분이 다 떨어져 너덜너덜....
다시 샀던 곳가서 항의를 했더니 본사에 심의를 걸쳐야 된다고 기다려달라네요.
오늘 결과가 나왔습니다.
결과: <자연적인 마모현상, 제품엔 이상없음>
제 주변에 베어파우 신으신분은 안그러는데 자연적인 마모현상이 어느정도지,
이지경으로 한달만에 구멍이 뚫리고 밑창이 너덜너덜 해진 제품까지도
자연적으로 마모현상인가요.
실제로 신은 기간: 1달반?
신촌 현대백화점 팀장도 태도가 너무 불친절하며,
소비자를 우롱하는 베어파우. 딱봐도 물건이 불량품인데도 딱 잡아떼네요.
백화점제품이 일회용제품도 아니잖습니까.
9만원의 가치를 하지도 못하고 1달반만에 밑창이 이렇게 된다면
소비자는 대체 어디서 어떤제품을 믿고 사야될지 의문입니다.
전 그회사에 환불을 원하고 있습니다. 이점 조속히 처리바랍니다.
첨부파일
- 2012-04-08 15.21.34.jpg (99.2K) DATE : 2012-04-08 16:22:34
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입한 신발의 하자로 많이 속상하시겠습니다. 소비자 분쟁해결 기준에 의거 품질보증기간이내에 하자발생시 수리-교환-환불 순으로 보상요구하실 수 있습니다. 업체측 조치 준비중이니 업체 조치를 우선 기다려보시고 문제가 해결되지 않을시 다시 제보주시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁 되세요.