신용카드 사기 신고 사항 > 소비자 상담 게시판

첨부된 파일에 그림과 함께 더 자세히 나와있습니다. 피해의 보상과 해결이 이루어 질 수 있도록 도움이 필요합니다. 감사합니다.

1. 피해 신고의 목적
  신용카드로 인한 피해를‘하나sk카드’가 해결해야 하며 피해 금액에 대한 보상을 원한다. 그리고 다시는 우리나라 내에 이런 피해가 일어나지 않고, 피해가 발생 했을 시 보상 받을 수 있는 국가적인 시스템 마련을 원한다.

2. 피해 내용
  안녕하세요. 저는 대학원에서 공부를 하고 있는 학생입니다.
다름이 아니라 2012년 2월 18일 신용카드와 관련하여 사기당한 사례를 신고하려고 이렇게 글을 올립니다. 사기당한 비용은 약 6만 3천원 입니다. 이 시간 이후로 저와 같은 피해 사례가 없길 바라는 마음에 글을 적습니다. 2월 18일 필요한 프로그램이 있어서 해외 싸이트인 ‘http://www.dl-provider.com’를 찾게 되었습니다. 프로그램 등을 전 세계 사람들이 서로 공유할 수 있는 싸이트 입니다. 그런데 이 싸이트에 가입하여 공유를 하기 위해선 1.99달라의 작은 비용을 지불해야 한다고 했습니다. 그래서 저는 이 비용을 '하나sk카드'를 사용하여 지불했습니다. 그런데 3월 27일 집으로 날라온 명세서에 55.19달라라는 숫자가 적혀 있었습니다. 저는 평생회원으로 등록을 하지도 않았고, ‘2년 또는 공유를 유지 하겠다‘라는 결정을 하지도 않았습니다. 그런데도 불구하고 신용카드 청구서에 터무니 없는 내용이 적혀 있어서 저는 너무 황당했습니다. 다름 Fig. 1의 (a)는 가입당시 싸이트에 나오는 내용이며 (b)는 위의 영어 지문을 해석한 부분입니다.

(a) 가입당시 싸이트에 나오는 내용

 당신은 우리의 개인 적인 다운로드 서비스에 대한 액세스 권한을 얻지 못 합니다. 서버를 포함 하고 비용을 호스팅사이트 의 보수비용을 충당하고 우리는 지불 및 결제 정보 의 보안을 유지하기 위해 타사의 결제 시스템을 통해 $1.99의 작은 수수료를 지불하는 회원을 요청합니다. 선택한 지불 옵션 에 따라, 2년 또는 당신이 그것을 유지하기로 결정한 경우에는 자동으로 $ 69.95 을 위해 평생회원으로 확장 $ 1.99 회원을 7일간 시범 서비스에 $ 1.99/month 회원 자격을 제공됩니다. 지불 은 우리의 사이트가 최대한 완벽하게 계속 실행 하고, 사용자의 요구를 충족 하는지 확인 합니다.

(b) 영어 번역 내용

 Fig. 1 신용카드 피해 사례 (증거물①)
 
  싸이트 가입 당시 도메인에 어떠한 추가 내용이 더 든다는 내용은 나와 있지 않습니다. 그럼에도 불구하고 ‘하나sk카드’ 명세서에 다음과 같이 내용이 찍혀 있었습니다. Fig. 2는 2012년 3월 27일에 받아본 내용입니다.

Fig. 2 ‘하나sk카드’ 명세서 이용 내역 (증거물 ②)

  이는 당연한 국제적 신용 카드 사기 피해며, 대학민국 국민으로서 그리고 대학민국 대표 은행인 하나은행 그룹사의 대표 카드사의 고객으로서 피해에 따른 보상을 받아야 된다고 생각합니다.

3. 보상 내용

  대한민국의 대표 제1금융권인 하나은행의 그룹사인 ‘하나sk카드‘는 피해 사실이 명백히 증명된 이 사건에 대한 책임을 갖고 하나sk카드 고객의 피해를 해결해주고 보상해 줘야 한다. 그리고 이런 사건이 또 다시 발생하지 않도록 예방해야하며 다시 일어나게 된다 해도 그 피해를 최소화 시켜야 하는 시스템 구축과 국가적인 제도를 확실하게 마련해야 한다. ’하나sk카드‘는 ’하나은행‘에 책임을 전가하려 하고 ’하나은행‘은 ’하나sk카드에 책임을 전가하려 했던 태도는 다시는 일어나지 말아야 할 것이다.

4. 당사자를 제외한 ‘똑같은’ 피해 사례

▶피해사례 ①
-작성 일시 : 2012.01.28. 23:43
-작성 위치와 주제 : ‘http://www.filefixation.com/ 이사이트에서 사기당한거 같습니다. ㅠㅠ’이란 제목으로 NAVER 지식인에 올라온 사례
-작성 내용 :


< reference : www.naver.com >

-피해의 이유 : 해외 싸이트 내에 가입할 당시 $1.99의 소량의 비용만 든다는 내용 외에 비용이 추가적으로 들어간다는 자세한 내용이 적혀 있지 않았고 따라서 소비자는 알 수 없는 상황에서 일방적으로 피해를 받을 수 밖에 없다.


▶피해사례 ②
-작성 일시 : 2012.02.15. 21:01
-작성 위치와 주제 : ‘어떻합니까... 도와주세욤’이란 제목으로 NAVER 카페에 올라온 사례
-작성 내용 :

< reference : www.naver.com >


-피해의 이유 : 위와 동일한 내용으로 가입 당시 추가적인 비용이 더 들어가는 이유가 나와 있지 않다. 이는 국가와 국가 간의 사기 혐의로 엄연한 범법행위라 치부된다.